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日化企业员工绩效管理回报率最高的投资.ppt

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员工绩效管理 回报率最高的投资 ;权然后知轻重, 度然后知长短, 物皆然,心为甚。 孟子;新世纪的竞争;提高竞争优势的人力资源管理实践;为什么员工表现不尽人意?;开始工作之前的原因有:;开始工作之后的原因有:;;离职成本分析;绩效考核 绩效管理;具体地说;绩效考核比较烦,比较烦! ;绩效考核中与直线经理的角色分工 ;绩效考核流程;绩效考核的三大类型;常用考评方法介绍;1,雇员比较系统-硬性分布法 ( ) ;3, 关键事件法 ( ) ;6,目标管理();目??管理的定义;目标管理的伟大意义: 将企业的价值与责任 传递转移给了员工 通过自我控制与管理 代替上级控制管理;6,目标管理()步骤;6,目标管理的优点();6,目标管理的缺点(); 某外资公司绩效管理的理论 ; 建议模式;绩效管理中经理需掌握的技巧 一将无能,累死千军;目标设定的要求及依据;设立目标的7个步骤—以公司中层为例;讨论:以公司中层为例;目标 标准;小测验;目标设定窍门; ;绩 效 考 核 的 内 容 或 要 素;辅导员工 给与反馈 表扬 批评 同理心 倾听; 让员工称你为“教练” 鹰是怎样做教练的?;通过培训改变行为冰山模型;说给他听; 做给他看; 让他做做看; 做得好,夸奖他; 做不好,再改善; 反复做,成习惯。;行为表现反馈频率;积极的反馈—正面指导反馈;建设性反馈金点子1;建设性反馈金点子2; 仔细倾听,试图以别人的观点来看问题 做一下深呼吸,保持冷静 弄清所有的问题以确定你以理解 承认你听到的和懂得的而不去争论 整理你听到的,然后决定你同意什么 要开明,不要防卫性太强 要包容,不要独断专横 要平等,不要有优越感 ;为什么需要有效沟通;认识同理心;同理心训练;同理心训练;倾听案例;聆听;倾听;有位父亲曾抱怨:“真搞不懂我那宝贝儿子,他从来都不肯听我说。”   我问:“你的意思是说,因为孩子不肯听你说,所以你才不了解他。”   父亲:“对啊”。   我再次强调,他依然没有会意过来。   我说:“要了解一个人,应该是你‘听’他‘说’,还是他‘听’你‘说’?”   这父亲想了许久,回答说:“你说的对,但是我是过来人,我走的桥比他走的路还多,他为什么就是不听我的话呢?”   ;(;(; 技能评估 ;技能评估 ;程序化技能和专业技能 ;培训及发展计划的手段千差万别;绩效评估误区;绩效评估误差根源;如何做成功的行为表现管理讨论 ;四种绩效评估结果怎么办?;评估结论的运用;如何对待绩效不佳者?; 所有行為都是其他行為所引發而出的反應,如果主管能夠为各种所谓问题员工量身定做管理方式,用心激勵您的部屬,高昂的士氣,滿意的員工,以及高績效的團隊,將是员工們回饋給您的最大的激勵

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