护理人员绩效考核量化表.pdfVIP

xxx 医院护理岗位人员绩效考核评分标准 项目 考核内容 标准分 考评标准 得分 按照护士着装要求，穿戴整洁， 一项不达标扣 1 分 仪表 佩戴胸卡； 仪容， 工作时间手不能插在口袋里， 站、 组织 坐、行走、言谈举止要按行为规 10 分 纪律 范执行； 不留长指甲，不涂有色指甲油； 工作时间不浓妆艳抹，不佩戴耳 环、戒指、手链、足链 工作积极、认真、细心、主动， 工作前积极、主动、细心，每 按质量完成本班工作任务； 次扣 1 分； 工作 不吃请，不收红包； 有吃请，收红包，患者投诉现 态度、 不将私人物品放在工作区域，上 象，发现一次扣 2 分并取消年 工作 班时间不干私活，不扎堆聊天， 10 分 终“先进护士”评选资格； 质量 不会私客，不着工作服上街 ; 将私人物品放在工作区域，上 不私自调班，不电话请假 ; 班时间干私活，扎堆聊天，会 按时参加内院及科室各项活动 私客，着工作服上街，发现一 次扣 2 分； 私自调班， 电话请假， 一次扣 2 分； 无故不参加院内科室内活动一 次扣 2 分 服务周到， 态度和蔼， 语言文明 . 由于不热情、主动，不认真为 尊重病人； 患者解答造成投诉，每次扣 3 保护病人的隐私权不开乘车药， 分； 服务 不让病人及家属办私事； 10 分 未保护患者隐私，开乘车药， 认真听取患者陈述，认真向患者 要求病人及家属办私事，每次 质量 解说必要的治疗方案、认真回答 扣 3 分； 患者提出的有关问题； 健康教育不到位，每次扣 3 分 认真为患者做好入院宣教、疾病 宣教、辅助检查准备及出院指导 沟通 工作中相互协作，为下一班做好 缺乏全局观念，由于自己本班 各项工作； 工作不完善而影响下班护士工 与 支持护士长工作， 服从组织分配； 作，发现一次扣 2 分； 个人利益服从集体利益 5 分 不服从护士长及组织安排，每 协调 发现一次扣 2 分并取消年终 “先