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- 2020-01-30 发布于江西
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流程图编制规范要求
1、流程图的绘制必须使用给定的流程图模具,不得自行增加图形;
2、文件 不允许作为单独的步骤出现,只能配合流程步骤同时出现;
只能填写文档名称。如果出现多个文件或表单,无需使用多个文档符号,
只需在一个文档符号中顺序填列即可,但是每个文档名称前需要加编号
(1.、2.、3.……);
3、流程图描述全部采用纵向垂直方式,自上而下表示流程发展的时
间或逻辑等顺序;
4、流程图页面设置为纵向,流程图采用垂直职能带形式绘制;
5、流程图中文字一律采用模板默认字体和字号;
6、流程图背景仅允许填写流程编号及名称,其他栏目一律不得改动,
如确需修改应由项目组统一安排;
7、流程图应绘制在一页内,如步骤太多,无法在一页内绘制,则应
考虑增加流程,一般不得将流程图绘制为两页以上;
8、页面的命名,采用流程编号加名称的方式进行;
9、职能带由左到右按单位级别由高到低排列,对公司下级单位一律
称所属单位;
10、职能带区不论多、少,均占满页,不得留空;
11、使用标准流程图模具的图例过程中,不允许更改图例的形状、颜
色、大小;
12、流程图页面按?100%比例显示时,左边空?4?个格,上、下、右均
空?3?个格;
13、风险点标在步骤的左下角,控制点标在右下角
1
14、如果在一个步骤上出现两个或两个以上的风险或控制,应在一个
图形框中进行体现,无需在多个图形框中体现,连续的风险编号可用“-
”表示,如?1-3?等,不连续的风险以及控制点编号之间应采用“、”分隔,
如?1、3、5?等;
15、如果风险针对整个流程,则在流程图下方的空白处加注“XX?流
程还有整体性风险?X,详见风险控制表”;
16、步骤内容描述和编号要求:
(1)负责人员应尽量细化到岗位;
(2)步骤描述格式为:“步骤编号(从?01?开始).+文字描述”(中
间不得回车);
(3)如果多个步骤是同时开始,并且内容相同或类似的,可以出现
重复的步骤编号;
(4)在判断框后如果出现两个以上分支流程,编号规则为:从左边
的分支流程开始,对其中的每个步骤按顺序编号;然后对第二个分支流程
中的每个步骤按顺序编号;依次类推;
(5)文字描述体现岗位实行的动作和结果。如“编制出库单”、“审
核费用申请”;
(6)判断框至少有两个出处:通过、不通过;是、否;领导审批的
一律用“通过”“不通过”;
(7)如果判断框的内容是审批、审核等,?则内容描述和编号规则与
步骤的内容描述和编号规则相同。当审核、审批的内容较多时,可以采取
在流程图下方的备注框内进行备注说明;
(8)引用流程,不需要单独建立职能带,即在某一流程步骤后如果
出现接口流程,只需在该步骤对应的职能栏下增加一个接口的图形即可,
不需要专门建立一个职能栏。引用流程必须引用到其他流程中的相关的最
2
末一级的子流程(这里相关的最末一级的子流程应理解为:如果整个一级
流程都和引用流程有关,则引用整个一级流程;如果只是其中的某个或几
个二级流程或三级流程或以下流程和引用流程有关,则只能引用这几个二
级流程或三级流程或以下流程);非全部引用涉及流程的全部节点的,在
引用流程框中最后一行标明所引用流程的节点编号,如“03.-12.”;引用
时要注意和确保上、下流程节点之间的工作衔接顺畅。
(9)流程起点必须是工作阶段,而不能是判断框或引用流程;
(10)流程图中最后一个节点只有?2?种情况:引用流程或结束框。
17、流程图编制要求:
(1)必须编制完整的业务流程,内容不能过于简单或不完整,不得
出现不合理的流程循环;
(2)在流程之间的接口,需要出口处人员负责核实,是否接口流程
已经有人负责描述,以防出现进、出口均进行引用而无人负责,导致流程
出现断档的情况。下级流程的入口应该是上级流程的接口,但不一定是一
对一,有可能一对多;
(3)在绘制流程图时,要注意将流程进行细化和展开,要对每一个
流程的主要步骤,特别是业务过程中的授权、审核、签字、复核等控制步
骤,必须在流程图中反映。
(4)部门内部对同一岗位、同一文件名称务必要统一;
(5)在每一工作步骤中,如存在相关记录或表单(如:×××明细
表、×××审批单、交接台帐等)必须要进行描述;
(6)流程步骤之间的连线应尽量避免交叉;
(7)流程图下方备注框内,第一条为“本流程图编制依据:《xxx
管理办法》【2011】鲁投?xxx?号”,需带文号;没有制度依据的,写“本
流程图编制依据:无”;
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(8)出于控制风险和规范流程的需要,可以在备注框中以文字形式
对流程图中的重要节点进行详细描述,具体为“流程节点(01)中:
xxxxxxx。”相应文字应简练。
18、流程目录中的一项末级目录对应一张流程图;
19、原则上以一级流程为单位编制控制矩阵、自我评价表;
20、中天恒归档文件
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