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USB暖手宝营销策划书 电子商务 3 班 43 陈志超 选取及其理由（背景分析） : 近几年我国暖手宝行业发展速度较快， 受益于暖手宝行业生产技术不 断提高以及下游需求市场不断扩大， 暖手宝行业在国内和国际市场上 发展形势都十分看好。 虽然受金融危机影响使得暖手宝行业近两年发 展速度略有减缓， 但随着我国国民经济的快速发展以及国际金融危机 的逐渐消退，我国暖手宝行业重新迎来良好的发展机遇。进入 2010 年我国暖手宝行业面临新的发展形势， 由于新进入企业不断增多， 上 游原材料价格持续上涨， 导致行业利润降低， 因此我国暖手宝行业市 场竞争也日趋激烈。 面对这一现状，暖手宝行业业内企业要积极应对， 注重培养创新能力， 不断提高自身生产技术， 加强企业竞争优势， 于 此同时暖手宝行业内企业还应全面把握该行业的市场运行态势， 不断 学习该行业最新生产技术， 了解该行业国家政策法规走向， 掌握同行 业竞争对手的发展动态， 只有如此才能使企业充分了解该行业的发展 动态及自身在行业中所处地位， 并制定正确的发展策略以使企业在残 酷的市场竞争中取得领先优势。 消费者分析： 消费者主体：为 15~35 岁，长期在电脑前工作的上班族。 潜在消费 者：大学生，高中生有上网习惯的人群。 现主要市场：各大超市和 一些杂货店。 产品分析： 优势： 成本低，使用方便，能满足一般消费者需求。 体积小，易携带。 使 用寿命长。 劣势： 产品形象模糊。 宣传量少。 市场上同款产品较多，市场竞争压力大。 无品牌优势。 竞争环境： 随着我国 GDP的高速发展， 国民生活水平日益提高， 大多数人除了温 饱外，对生活质量也有了一些要求， 据统计 CNNIC发布第十七次中国 互联网络发展状况统计报告 : 我国上网人数为 1.11 亿。暖手宝就成了 冬天必不可缺的保暖工具， 前景一片大好。 但是由于我国现阶段暖手 宝行业在国内和国际市场上发展形势日渐增长， 各商家如狼似虎， 都 想蚕食这个蛋糕，所以面临的市场压力极其大。 网店运营策略： 选取平台及其理由：由于实体市场的竞争太过激烈，想在众多暖 手宝市场分一杯羹不容易， 为了扩大销售， 这时网络就成了一个最好 的销售渠道。 建设过程： 1. 在建设店铺过程中， 必须要注意宝贝搜索的排名， 尽量美化自己的 店铺，销量展示，完美的宝贝更能吸引顾客的眼球。 2. 前期的话可以推出一系列优惠活动。例如： ‘‘本店新开，买一送 一’’。尽可能大增加商品和店铺知名度。 店铺管理： 1. 物流信息要明确。 2. 优秀的客服更能拉住顾客。 3. 完善的售后服务。 4. 店铺文化。 网店的推广策略： 1. 突出个性策略。 在竞争激烈的商品市场中， 特别是同等商品众多的 市场上，个性化的、差异化的，才能更好的突出自己的长处，更受顾 客朋友的喜爱，更能体现其价值。 2. 事件营销策略。 充分利用淘宝人高度关注的事件， 寻找事件与网店 及其产品的关联性，挖掘两者价值的契合