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企业文化之研发篇 一．?核心理念 二．?技术创新 三．?知识管理 研发核心理念 塑造一流人才 开发一流产品 塑造一流人才 人才塑造是技术创新之本，没有人才，没有优秀的人才，创新无从谈起。要 塑造一流的人才，需要建立公平、公正、公开的环境，使员工安心工作，开心工 作，把时间和精力都放在工作中、研发上；需要建立良好的机制，能上能下，能 进能出，有效激励；还需要有计划有步骤的培养，在工作中教育，在学习中提高， 构建研发梯队人才。 开发一流产品 一流的产品，适合市场需求，优于竞争对手的产品，是研发部门存在的价值； 不能设计出一流的产品，一切都是空谈。虽然我们现在与国际先进水平还有差距， 但我们应该树立起设计和研发出国际一流产品的信念和目标，不断努力，不断进 步。 技术创新 坚持两个导向 市场导向 时刻关注客户反馈，关注市场需求变化，设计出适合市场需求的产品。 这就需要公司依托对市场需求趋势的判断，制定长远的研发策略，力求在最 短时间内推出市场所需要的产品和服务。 技术导向 跟紧国际先进技术，以前沿技术和先进技术为目标，敢于挑战，敢于创新， 缩小与国际先进水平的差距，并保持国内的领先优势。 在设计、工艺、生产等一系列活动中，时刻保持创新的敏锐感和责任感，并 充分利用公司内、外多种技术资源和优势，不断挑战、突破和超越现有技术，推 进新技术、新材料、新方法的革新和应用，持续保持领先竞争对手的技术优势。 关注两个重要环节 建立完善的技术管理体系 对于一个企业内的技术管理来说，最重要的是如何建立一个完善的体系，能 够快速地向市场推出有竞争力的新产品，并为企业带来高效率的投资回报。 对企业来讲，需要通过制度化来保障技术创新的整个环节，包括市场需求、 立项、研发、实验直到投入生产，一方面保障技术创新与市场需求相适应，另一 方面保障技术创新成果能够快速产业化。 建立各部门的合作机制 如何协调企业内部的各个部门，使得科技管理过程得到实施与支持，这是技 术创新能够产生效益的关键，尤其是研发部门、产品部门和销售部门之间的合作 至关重要。 对企业来讲，需要通过制度化安排，来协调研发、生产、销售等部门在技术 创新和研发过程中的合作问题。 具体来讲，企业需要重点关注四个方面 把握市场需求 研发人员要经常走进市场，了解市场需求，了解客户反馈； 研发人员要根据市场需求进行设计和研发，杜绝“闭门造车”。 关注行业变化 要时刻关注国际优秀企业动态，了解技术发展趋势； 向优秀企业学习，及时掌握先进技术。 优化人员配置 把合适的人放在合适的岗位上，充分挖掘现有研发人员的潜能； 加强对现有人员的培训，包括内部培养和外部培训，培训要有针对性和实效 性； 引进优秀人才和专家型人才，特别是在新产品方面。 提供相关保障 建立科学的长远的研发战略，从人员配备到资金注入，都有明确的规划； 提高实验水平和条件； 及时引进并应用先进设备、软件和工具，并注意相关兼容和匹配问题，增强 研发能力； 制定合理的科学的激励政策和措施，提高研发人员的积极性和创造性。 知识管理 知识管理是研发工作的基础 知识管理，是针对知识本身的，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传 播和应用的管理。对于企业而言，知识除储存于员工的大脑中外，还应体现在企 业长期积累的各种文档，以及其他应用系统的数据当中，这样才能保障公司的研 发工作不会随着某个人的离开而中断，同时，也给新员工或其他领域的员工提高 了很有价值的培训资料。 一般来讲，知识管理关注的是对企业内外部的显性、隐性知识的管理。其中， 显性知识包括内外部的研究报告、标准规范、程序文档和数据等，隐性知识包括 隐藏在人的大脑中的经验和隐含在企业业务中还没有被发现的知识或经验。 这就要求，在进行知识管理的时候，显性知识的搜集和整体相对比较容易， 但隐形知识的搜集和整体就比较困难，需要公司系统进行知识管理。 知识管理的五个步骤 认知 规划 试点 推广和支持 制度化 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳 理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状，帮助企业认识是否需 要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。 知识管理的推进是一套系统工程，在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是 确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识 类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。在规划中，切 记知识管理只是过程，而不能为了知识管理而进行知识管理，把知识管理充分融 入企业管理之中，才能充分发挥知识管理的实施效果。 此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程进行知识管理 实践，并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。 在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管