工作人员日常行为规范.docxVIP

工作人员日常行为规范 为规范支队工作人员日常行为，提高广大干部职工的整 体素质，树立良好形象，结合支队实际，制定本规范。 1、工作人员日常行为规范，是指工作人员日常工作中 在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵守的基本要求和行 为标准。 2、本日常行为规范适用于支队全体工作人员。 3、工作人员在工作期间必须着单位统一配发的全套制 服，不得随意混搭，换装以办公室通知为准。 4、仪表仪容须端庄大方，头发常理，指甲常修，男同 志不留长发、不剃光头、不蓄胡须，女同志不浓妆艳抹、不 染怪发。 5、工作时间须集中精力，专心工作，不做与工作无关 的事情。不串岗聊天，在办公室或走廊不大声喧哗、嬉笑打 闹。严禁在电脑上玩游戏、炒股、看电影、上网聊天和上不 健康网站；上班期间不得饮酒。 6、遵守会议规定，按时参会，不无故缺席。开会时集 中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不开小会， 不随便走动，随身携带的通讯工具均应关闭或处于静止状态， 不在会场内接打电话。 7、接待来访人员热情大方，做到“五个一”，即“一张 笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。 8、遵守办公场所管理规定，维护文明办公环境。做完 早操打扫卫生，下班离开办公室时关闭门窗和所有电器的电 源。办公室物品摆放有序，办公桌面干净整洁。 9、尊重他人劳动，不乱丢纸屑，不随地吐痰，不乱放 杂物，不在禁烟的公共场所吸烟，保持办公室和公共场所卫 生整洁。 10、要顾大局、识大体，服从领导安排，认真完成上级 交办的各项工作任务。搞好科室（大队）之间、同事之间的 团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。 11、接打电话应轻拿轻放，自觉使用礼貌用语，如“您 好”、“请问您找哪位”。接听电话要热情，答复问题要认真， 重要事情要记录，通话完毕要说“再见”。 12、遵守社会交际礼仪，进领导办公室应先敲门；首次 见面应主动问好，对方问好，要相应回答；握手时须等职务 高、年长者和女士先伸手，握手时松紧适宜。 13、讲究语言文明，尽可能说普通话，在公共场所，不 大声喧哗。遇见别人谈话不乱插话，确需插话，应征得同意。 14、对所有来办理咨询业务的同志，要文明礼貌、热情 周到，耐心、细致解答当事人提出的有关问题和咨询，不得 推诿刁难。 15、所有工作人员，手机二十四小时开机，要随时保持 通讯通畅。 16、以上规范如有违犯，支队将酌情处理；造成严重后 果的，将严厉追究相关责任。 17、本规范自发布之日起施行。规范由办公室解释并负 责检查，检查情况予以通报。 执法人员行为准则 1、严禁收受他人钱物和有价证券； 2、严禁接受当事人的邀请出入娱乐场所； 3、严禁利用职权为他人谋取私利； 4、严禁在公务活动中接受有碍执法公正的宴请； 5、严禁利用职务之便，要求服务对象报销有关费用； 6、严禁利用职权，在服务对象当中推销商品和有关建 筑材料； 7、严禁利用工作之便，从事有偿服务和有偿中介； 8、严禁擅自私吞或变卖暂扣物品； 10、严禁敲诈勒索、徇私枉法； 11、严禁从事与规划执法工作相关的经营活动； 12、严禁泄露工作秘密； 13、执法人员违反法律规定，构成犯罪的，移交司法机 关处理。