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志愿者服务基础知识与技能 上善社会工作服务中心 社工专业 孙兴 sunxing010@live.cn 没有任何其他的事物能像志愿者服务这样充实你的生命、带来喜悦的源泉…… 2008志愿者 冰雪之灾的严寒 汶川大地震的痛 奥运盛会的荣光 志愿者主口号：“世界在你眼前，我们在你身边”。 副口号：志在，愿在，我在 ；城市有我更可爱；2010，心在一起。 城市，让生活更美好 “一起来，更精彩！”广州亚运会志愿者标志是志愿者口号的形象展现。该标志将乐于奉献的“爱”与不畏艰苦的“行动”结为一体，强调“有心，更有行动”；标志设计把“心、脚”进行了融合。红色的心，是志愿者的纯朴的微笑与真诚的服务的象征。而心灵下方的那一双的脚，代表了切实的行动。 我们志愿者走过 的巡回义演之路 本专题的目标 一、什么是志愿者与志愿者精神？ 二、志愿者服务有哪些类型？ 三、心动不如行动——如何成为一名志愿者？ 四、我志愿我快乐——如何成为快乐的志愿者？ 一、志愿者及志愿精神 用心灵照亮心灵，用生命挽救生命 我很孤独，很寂寞 不同地域的称呼 国际性的 中国内地 香港台湾 Volunteer 志愿者 义工或志工 名称或有不同 服务性质相同 义工问答 日常生活中，协助盲人过马路让座孕妇，可界定为义工吗？ 这些助人行为是属于发扬义务精神的体验，是指个人不计较金钱及物质的报酬，积极助人的自发精神及对生命的一种积极态度之回应。严格来说，这种行为不可界定为义工。义工的定义为一些从事具体组织性的义务服务的参与者。 义务精神，是指个人不计较金钱及物质的报酬，为使社会得到改善及发展而自发地参与服务的精神。义务精神的产生乃建基于个人对人及对社会的价值取向，而此等取向又来自个人与人及与社会之互动所产生之经验。所以，义务精神是对生命的一种积极态度之回应。 义工问答 一些实际投入义工服务的义工，但却另怀目的（如保险业务推销工作），可界定义工吗？ 义工参与动机及目的是改进社会而提供服务，若有违此目的者不能界定为义工，可协助纠正其参与动机或劝退。 义工问答 义务工作是否没有酬劳的工作？ 义工参与虽然没有获得实质金钱的报酬，但却可收到其他金钱以外的回报，如个人学习与成长、拓宽社交、丰富生活体验等。 义工问答 义务工作是否属于一些辅助性质及短期参与的工作？ 义务工作的性质属于多元化，有短期性（1-2次）或长期性（以年份计）；有辅助性质的工作，也有负责独立领导的工作；这要看服务需要及义工的时间、兴趣和能力做适当的安排。 什么是志愿者？ 志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。(志愿者的广义概念) 什么是志愿工作？ Volunteer 自愿 利他/公益 非报酬/无偿 组织 合法 弱势群体 － 生理 / 心理 / 知识 － 环境 / 经济 － 政治 / 权益 主要原因：外部障碍 一定要有时间的付出 志愿工作分类 服务性的志愿工作 支持性的志愿工作 倡导性的志愿工作 什么是志愿精神？ 德兰修女是1979年诺贝尔和平奖获得者，被誉为继1952年史怀泽博士获得诺贝尔和平奖以来最没有争议的一位得奖者，也是20世纪80年代美国青少年最崇拜的4位人物之一。 即使你是友善的，人们可能还是会说你自私和动机不良 不管怎样，你还是要友善 你今天做的善事，人们往往明天就会忘记 不管怎样，你还是要做善事 资深志愿者林道轩的感悟： 坚持做平凡的事情，就是伟大的志愿精神 志愿者名言 我志愿我健康，志愿服务意味着健康的身体、健康的心态和健康的生活——中国工程院院士钟南山 我志愿我成长，志愿服务是学会做人、学会做事、学会与人合作的有效途径，在志愿服务中成长是最难得的人生体验——中山大学林丹妮 我志愿我快乐，志愿服务是创造、获得和享受快乐的过程，也是带给他人快乐的过程——“中国十大杰出青年”庞波 我志愿我美丽，美丽发出内心，是一种修行，是一种状态，一种境界，正如志愿精神——“美在花城”冠军赵荣 我志愿我成就，成就体现在事业发展，也体现在社会贡献，志愿服务是贡献社会的最好方式——网易公司CEO丁磊 志愿精神 志愿精神是个人对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度 。 　 志愿精神是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神。 我国对志愿精神的表述是 “奉献、友爱、互助、进步”。 传统慈善观与现代志愿精神 传统慈善观 现代志愿精神 注重使目标群体受益 注重工作的过程和工作态度，目标群体的能力建设、主观感受和人权得到尊重，隐私受到保护、受助群体和助人群体在人格上是平等的。 志愿服务是一种生活方式 有我利他意识 爱心奉献、助人自助 礼物传递 慈善超