项目管理第10章 项目团队建设与人力资源管理.pptVIP

* * 第10章项目的团队组织与人力资源管理 本章主要内容包括： 10.1项目团队规划 10.2项目团队组建 10.3项目团队管理 10.4项目团队开发 10.1项目团队规划 10.1.1项目团队规划的依据 10.1.2项目团队规划的原则 10.1.3项目团队组织形式的选择 项目团队规划主要是确定项目团队中的角色、职责和汇报关系，完成人员的配备和管理计划，并确定项目团队的组织形式。 依据主要包括： 事业环境因素 组织过程资产 相关的项目管理计划 其他制约因素 10.1.1项目团队规划的依据 规划工具--责任分配矩阵（字母式，符号式，数字式和文字式） 10.1.2项目团队规划的原则 “人人有事做，事事有人干” “人有其位，人就其位” 10.1.3项目团队组织形式的选择 项目团队的组织形式包括： 职能式组织形式 项目式组织形式 矩阵式组织形式 事业部制组织形式 项目办公室 职能式组织形式 执行主管 Chief Executive 职能主管 Functional Manager 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 职能式的特点 主要优点：职能部门为主体，资源相对集中，便于相互交流或相互支援。 主要缺点：①当项目需由多个部门共同完成，而一个职能部门内部又涉及到多个项目时，这些项目在资源使用的优先权上可能会产生冲突，职能部门主管通常难以把握项目间的平衡；②当项目需由多个部门共同完成时，各职能部门往往会更注重本部门的工作领域，而忽视整个项目的目标，跨部门之间的沟通比较困难。 适用情况：规模小，以技术为重点。 项目式组织形式 执行主管 Chief Executive 项目主管 Project Manager 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 项目主管 Project Manager 项目主管 Project Manager 项目协调 优点：目标单一，决策速度快，结构简单灵活，易于操作。 缺点：资源独占易造成资源浪费，项目转换期的困难，各部门之间的横向沟通少。 适应情况：一系统包含多个相似项目，长期的、大型的、重要的、复杂的项目。 项目式的特点 强矩阵式组织形式 执行主管 Chief Executive 项目经理主管 Manager of Project Managers 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 职能主管 Functional Manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 强矩阵的特点 含义：职能式和项目式的结合形式。纵横相交。 类型：弱式、强式、平衡式和复合式。 优点：目标平衡，功能协调，避免资源重置。 缺点：双重领导下的二难，责任和功过。 适应情况：有多重目标，需要资源分享（物力、技术和人力等）。 保证条件：信息处理能力强。 事业部式 总经理 Chief Executive A事业部 市场部 人事部 B事业部 C事业部 总经理助理 Assi. Manager 市场 人事 财务 咨询部 财务部 生产部 设计部 市场部 人事部 财务部 生产部 设计部 市场部 人事部 财务部 生产部 设计部 实行分权化管理，事业部成为一个比较完整的经营系统，便于统一管理，独立核算，管理的灵活性和市场的适应提高；有利于总公司能从具体事物中摆脱出来，致力于重大问题的研究，做好战略规划和发展决策；有利于发展产品专业化，将联合化与专业化结合起来。事业部制组织结构一般适用于经营多样化，规模大，跨地区的组织系统。 事业部制被看成是一个项目管理在其生命周期进程中进入“授权阶段”后，为解决越来越困难的职能机构之间的协调问题以及老总过多的被日常事务缠身的状况而采取的。集中决策,分散经营. 事业部制组织形的优点 事业部使用中要注意的问题 第一是组织结构设立的科学性问题，一是许多公司并没有弄清楚事业部和独立核算单位，成本利润中心，以及