采购管理第7章供应商管理.ppt

7.4 供应商关系管理 7.4.2 供应商关系管理内容 1. 与供应商的信息沟通 2. 对供应商激励 3. 对供应商的控制 7.4 供应商关系管理 7.4.3 供应商管理一体化 1. 供应商管理一体化概念 供应商管理一体化定义 供应商管理一体化目的 供应商管理一体化好处 更高效的采购和相关活动 使企业成为更加重要的客户 更紧密地控制供应成本 共享信息 更高效的供应商响应性 7.4 供应商关系管理 7.4.3 供应商管理一体化 （1）建立管理制度和规范 （2）具有信息共享功能的管理信息系统 （3）监测一体化实施后的利益 3. 供应商管理一体化系统 7.4 供应商关系管理 2. 供应商管理一体化实现条件 7.4.3 供应商管理一体化 （1）有利可图的大客户 （2）可获取更大利益 （3）相互兼容的企业文化 （4）信息共享 7.5 成功案例——X公司的供应商管理 X公司成立于2003年，是全球汽车工业中领先的门锁部件和电动系统供应商，同时也是在车辆整合和项目管理领域的领先者，产品范围涉及全方位门系统，边门模组，电动滑门系统，电子机械系统，摇窗机系统和门锁系统。公司集人事行政，采购，制造，销售，质量职能具全，并有自己独立的专业研发中心和测试中心。主要为国内外整车企业如吉利、长安、福特、大众、通用、宝马、戴姆勒—克莱斯勒、丰田、本田、日产等提供摇窗机系统和门锁系统相关配件。 7.5 成功案例——X公司的供应商管理 1. 供应商的分类现状 X公司目前有各类供应商共计102家，供应商企业类型有外资企业、国有企业、民营企业、合资企业，企业规模差异较大，从几十人到数千人不等。在供应商分类方面，X公司主要采用两种方式对供应商进行分类。 （1）按照物料种类和价值进行ABC分类，涉及A类物料的供应商有17家、B类供应商41家、C类供应商44家。X公司的供应商开发和绩效管理将围绕A、B类供应商进行探讨，C类供应商因其产品价值低，对成品质量无影响，一般在签署明确质量协议的情况下均由采购员进行比价采购。 （2）按照物料的重要程度进行分类，Ⅰ类供应商为涉及安全性法规和有明确外观要求方面的物料供应商，Ⅱ类供应商为可能严重影响产品功能实现方面的物料供应商，Ⅲ类供应商为可能轻微影响产品功能和仅有外观有影响方面但不会造成功能丧失方面的物料，Ⅳ类供应商为不涉及产品质量方面但提供生产和运输支持方面的物料供应商。其中，Ⅰ类供应商有13家，Ⅱ类供应商有33家，Ⅲ类供应商有40家，Ⅳ类供应商16家。 7.5 成功案例——X公司的供应商管理 2. 供应商绩效管理的现状 X公司从2003年成立以来，从销售，研发，采购，生产，质量，交付和售后服务方面得到了快速的提高，公司快速发展，加上公司本身对市场快速反应能力的提升，以及公司人员的稳定性使X公司迅速成为总部全球所有工厂中发展潜力最大且最受重视的部分。但是随着外部环境的变化，供应商绩效管理方式逐步显露出不足，不能真正反映出供应商存在的问题和提出相应的改善意见。 一直以来，X公司不断对目前的供应商绩效管理体系进行讨论和调整，公司希望通过对供应商的评估来及时发现供应商需要改进的地方，提高供应商在质量和交期方面的稳定性，并且增进与供应商之间的关系，最后降低采购成本。X公司对供应商的绩效管理主要为月度的绩效考核，并且在年底对供应商的月度绩效得分汇总，得出年度的绩效考核得分。具体的考核维度和指标如下： 7.5 成功案例——X公司的供应商管理 X公司成立于2003年，是全球汽车工业中领先的门锁部件和电动系统供应商，同时也是在车辆整合和项目管理领域的领先者，产品范围涉及全方位门系统，边门模组，电动滑门系统，电子机械系统，摇窗机系统和门锁系统。公司集人事行政，采购，制造，销售，质量职能具全，并有自己独立的专业研发中心和测试中心。主要为国内外整车企业如吉利、长安、福特、大众、通用、宝马、戴姆勒—克莱斯勒、丰田、本田、日产等提供摇窗机系统和门锁系统相关配件。 7.5 成功案例——X公司的供应商管理 （1）质量指标（30%）。质量指标主要用于来评估供应商在既定的时间段内提供原材料的品质表现，主要由供应商PPM（Parts Per Million，每百万个零件之中被X公司生产线拒收的零件数）、进料批次不合格率LRR（lots reject rate）、过程审核、体系符合性四部分构成。 （2）成本指标（40%）。成本指标是用于评估公司对供应商采购材料所需要付出成本的指标,主要由成本降低和降本增效两部分构成。 （3）交付指标（20%）。交付指标是评估供应商是否能够满足公司所需的交货时间和数量的重要指标，主要由准时交付、缺料断线、货物短装、货物多装、额外运费和包装符合性六个指标组成。 （4）服务指标（10%）。服务指标是指供应商与公司在交易中，以快速有效的