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主要学习内容： 系统需求 从业务领域的扩展得到的经验 图形用户界面 专家系统 11.1 系统需求 一个流行扩展是为业务建模设计的一组构造型，这些构造型提取出了业务中的主要信息，可以使用UML图符来表示这些信息。这些图符的基本目的就是对业务领域中的事物建模，而不是对软件构造中的事物建立模型。 11.2 从业务领域的扩展得到的经验 业务领域中的UML扩展为大家提供了一些宝贵的经验。首先，只需稍微发挥想象力就可以设计出能够捕获业务领域某方面特征的简单图标和表示法，建立这种扩展的原则是“简单”。第二，新设计出的表达方式应该能够帮助思考业务领域中的问题和设计解决方案。 11.3 专家系统 11.3.1 专家系统的构件 要与专家系统交互，用户从用户界面输入待解决问题的条件，这些条件被系统保存在工作区域中。推理引擎使用这些条件来搜索知识库，以找到问题的答案。 11.3.2 知识库建模 一种可能的方法是将每条规则表示为一个对象。对象中有—个条件部分的属性，一个结果部分的属性，还可以增加其他必要的属性。 在组织和机构中日益被重视的知识管理需要一种一致方式来表示规则。 首先设计表示一条规则的简单图标。它是一个矩形框，用一条中心垂直线分隔开。左半部分代表了规则的条件部分，右半部分代表了规则的结果部分。在每半部分中，写上规则含义的说明 要在每条规则中加上一些标识信息。在每个规则的项部加一个框，框里写上该规则的标识号码。这样做有3个好处：（1）可以唯一地标识出每条规则。（2）可以方便地在规则目录中查找规则和对规则的详细描述和解释。（3）如果一条规则属于一个规则组（例如，在管道维修领域中，“泄露（faucet）”就可以作为一个规则组），可以把这个规则组做为包来处理
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