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大数据管理的战略价值
大数据管理的战略价值
大数据的概念目前尚无定论,不同厂商、不同用户站的角度不
同,对大数据的理解也不一样。我认为大数据是指信息技术大量应
用于各行各业,使得后者拥有快速获取、高效存储、精准分析、智
慧处理大量化、多样化、快速化、价值化的各种类型的数据的能力。
大数据的挖掘及分析能给企业科学决策提供帮助。
大数据管理提升组织能力
美国奥巴马政府宣布推出的“大数据的研究和发展倡议”(Big
Data?Research?and?Development?Initiative)是大数据从商业行
为上升到国家战略的标志,这表明大数据的研究正式提升到战略层
面,大数据在经济社会各个层面、各个领域都开始受到重视。如今,
大数据影响着各行业、企业、部门的发展,各行各业对大数据需求
与日俱增,如图?1?所示。
国际与国内知名企业充分认识到大数据管理的重要性,开始实
施大数据管理策略来应对大数据发展带来的机会和挑战,如表?1?所
示。
从数据资料整理的过程中发现,国内在大数据领域起步较晚,
但互联网/IT?公司由于累积的用户较多,信息量大,所以在大数据
的预见性上比其他行业强。行业领先的企业都在为大数据的到来做
着准备。
大数据管理是重要的企业竞争力。如今,大数据已经深入全球
经济的各个部门,与影响传统生产中的重要因素硬件设施和人力资
源一样,影响着现代企业经济活动。而且作为一种普遍需求,它不
再局限应用于某些特殊行业。企业中所有部门都在整合、比较越来
越多的数据集合,致力于降低成本、提升品质、增强生产能力以及
开发新产品。例如,通过分析直接从产品测试现场收集的数据能够
帮助企业改进设计。此外,还可以通过深入分析客户行为,对比大
量的市场数据超越竞争对手。麻省理工学院斯隆管理学院的教授
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Erik?Brynjolfsson?表示:基于数据分析的决策实现的生产率增长,
要比任何其他因素高?5%到?6%。这种生产率增长能够决定大多数行业
的胜负。对于那些能够战略性地利用大数据的企业,他们的创新能
力、业务灵活性和利润都将得到极大的提高。
大数据管理拥有多种创造价值的方式。丰富的数据来源配上先
进的大数据分析、挖掘技术可以在多方面给我们带来巨大的价值。
第一,可以使决策更为多样、有效:大数据信息区别于以往单一信
息包括用户上网信息、终端信息等,可以更有效地实现决策支持,
为公司自有业务优化提供有力依据。第二,可以通过大数据分析提
升商业信息服务的精准:引入大数据技术使得基于大数据分析的信
息服务成为可能。第三方企业可以实现更精准化的广告投放、信息
咨询服务等其他商业智能活动。
大数据管理的问题和挑战
问题
人才短缺。数据的快速积累和发展,越来越凸显的问题就是数
据人才的缺失,特别是在统计方法和大数据上有深厚专业知识的管
理员和分析员。将来一企业需要通过数据分析结果做决策,所以分
析人员的水平决定企业的竞争力。麦肯锡咨询公司在?2011?年公布的
研究报告中预计:按照目前的趋势,美国需要?14?万到?19?万具有深
度分析数据的专业知识人才和?150?万有数据管理经验的管理者,但
是这种类型的人才具有培养难度大,需经过多年的培训等特点。虽
然他们的定量分析是采用美国作为例证,但这种类型的人才上的短
缺将是全球性的。SAS?软件总经理刘政认为:大数据严重人才短缺,
欧美公司也在中国寻找人才,但他们不知道中国本身大数据人才更
匮乏。解决这种短缺,不能简单地通过改变毕业要求并等着学生毕
业时拥有更多的技能或者仅仅通过引进外国人才来填补了这一短缺。
因此需要加强专门培训数据方面专业人才的力度,为立足大时代打
下坚实后盾。
数据存储的安全问题。企业过去信息化建设都是较分散的进行,
互相之间信息不流通,业务不能顺畅有效的执行和控制,形成了许
多“信息孤岛”,既影响了现有系统的继续运行,也影响了新系统的
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实施。只有进行和加强数字资源的整合才能有效地消除“信息孤岛”,
整合让数据从分散变得集中,大大降低信息的管理难度,实现资源
共享,降低运营成本,并更加有利于对大数据的利用。但结果是数
据将变得更大,一旦数据遭受入侵,遭受的损失也要大得多。因此
数字资源整合也带来了数据存储的安全问题不能被忽视。安全问题
主要来自于两个方面:第一、隐私问题,整合数据必然带来了个人
信息被多个数据库共享,个人隐私面临着极大的风险。第二、数据
量的急剧增加和数据类型的多样化,一旦数据库被破坏,按传统关
系数据库的数据恢复过程将相当的漫长。
挑战
如何实现高效、智能的存储和获取。大数据在传统数据库的存
取状
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