品质部部长岗位说明书.docxVIP

职位名称 品质部部长 部门名称 品质部 撰写日期 直接主管职位 总经理 职位编号 薪酬等级 职位 目标 为了保证并不断提升公司产品质量，满足客户需求，遵照国家标准、行业标准、企业标准 和公司质量管理制度，在上级主管的授权范围内，组织开展质量体系运行、质量检验、不合格 品处理、质量分析、计量管理等工作。 组织关系图： 总经理 供应商代表????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????生产部部长、车间班组长 产品质量投诉客户??????????????????????外部???????????????????????????????????????????内部???????技术部部长 品质部部长???????????????????????????采购部部长 销售部部长 仓库主管 进????????过?????????出??????????出 料????????程?????????厂??????????厂 检????????巡?????????总??????????总 验????????检?????????检??????????检 员 职位发展通路： 可直接晋升的职位 总经理助理 可相互转换的职位 生产部部长、技术部部长 可晋升至此的职位 生产助理、进料检验员、过程巡检、出厂总检 任职资格 教育 水平 学历 大专及以上学历 专业 塑料成型或模具及相关专业 工作 经验 岗位 4?年以上质量管理经验，2?年以上部门管理经验 行业 3?年以上汽车零配件制造行业经验 知识 结构 精通 质量管理知识；产品质量检验标准；公司业务流程 掌握 生产管理知识；产品工艺流程；国内、国际行业质量标准；人力资源管理知识 了解 管理知识；采购管理知识；销售管理知识；检测设备和用具的维护保养知识 素质能力 工作职责 工作任务 考核指标 品质部部长职位说明书 品质部部长职位说明书 质量体系管理 1、?任务名称：组织质量体系过程策划、质量体系文件制定与修订 关键流程：根据质量体系认证或管理需求组织协助有关部门策划质量 管理过程，提出质量体系文件编写或修订要求，并组织质量体系文件 编写或修订，文件审查组织相关部门评审，上报总经理审批并组织发 布。 重大结果：质量体系文件 质量体系文件 审批通过率 2、?任务名称：参加体系内审 关键流程：根据质量管理体系要求审核内审计划，上报总经理审批， 组织成立审核小组，参加体系内审组织编制分析报告，督促相关部门 整改，结果反馈总经理。 重大结果：体系有效运行，公司质量管理水平提高 内审计划审批 通过率 3、?任务名称：组织体系外审 关键流程：根据质量管理体系要求编写外审计划，上报总经理审批， 与第三方联系确认，配合外审，根据外审结果跟踪、验证整改结果， 撰写不合格项目整改报告，上报总经理并反馈第三方。 重大结果：外审通过，公司质量管理水平提升 外审计划审批 通过率 4、?任务名称：配合体系第二方客户外审 关键流程：依据标准程序文件和审核条例配合第二方客户进行体系复 审和质量能力审核，整理第二方客户审核结果，上报总经理审核，监 督整改措施的落实，组织跟踪、验证整改结果，组织制定整改报告， 上报总经理审核并反馈第二方客户。 重大结果：整改报告 整改措施完成 率 客户满意度 5、?任务名称：编制质量管理评审计划 关键流程：根据管理体系要求，编制质量管理评审计划，上报总经理 审批。 重大结果：质量管理评审计划 评审计划审批 通过率 质量管理 6、?任务名称：编制质量控制方案 关键流程：根据质量管理体系要求组织记录修订质量记录控制清单， 组织编制质量控制方案，上报总经理审批，督导发布实施。 重大结果：质量控制方案编制及时有效性 质量控制方案 审批通过率 7、?任务名称：督导日常质量监控 关键流程：根据质量体系、客户要求督导日常质量运行情况，监督控 制质量关键环节工序，参与重大问题处理，重大质量问题反馈总经理 及相关部门。 重大结果：质量体系运行有效 质量问题处理 及时性、准确 率 8、?任务名称：组织质量信息收集与分析 关键流程：根据质量管理体系要求组织收集、整理、分析内外部质量 信息，组织制定质量信息通报，反馈上级领导和有关部门。 重大结果：质量信息有效利用 质量信息完整 率 9、?任务名称：处理客户质量反馈 关键流程：根据质量管理体系要求和客户投诉情况落实验证客户质量 意见制定改善质量控制措施，监督执行，重大质量问题反馈总经理， 结果反馈给客户。 重大结果：客户质量反馈有效落实整改 上交表格：客户质量投诉统计表 处理及时性 客户满意度 10、?任务名称：组织制定质量控制方案 关