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1 统计过程控制讲义 目 录 一、前言 二、数据的收集、整理与分析 三、控制图的基本概念 四、计量值控制图 五、计数值控制图 六、控制图的分析与判断 七、过程能力分析 八、关于?Cpk?值的计算与分析 企业无不是以盈利为目的的，因此产品质量是企业的生命。因为以最低的成本 取得最多的合格品，必然会给企业带来丰厚的利润；反之，成本高，合格品率低， 就会降低企业的利润，甚至导致企业亏损、破产倒闭。 2 八十年代以前，处于计划经济体制的我国企业大批亏损，其原因之一就是没有 一套科学的控制产品质量形成过程的办法。七十年代末、八十年代初我国的经济转 为市场经济，各种科学的企业管理方法引进国内，逐步推广并产生经济效益。此后， 大量外资、合资企业的出现，也使科学的、先进的管理方法引入国内。统计过程控 制（SPC）就是其中一种。 统计过程控制（SPC）就是让企业提高产品质量以尽可能低的成本，产出合格 率高的产品，盈得丰厚利润的科学方法之一。 本讲义仅介绍并讨论八个方面的内容： 一、在前言中概要介绍有关?SPC?的基本内容； 二、数据的收集、整理与分析； 三、控制图的基本概念； 四、五、六、七介绍计量值控制图、计量值控制图、控制图的分析与判断，并 介绍过程能力分析； 八、专门探讨?Cpk?的近似精度，应用范围，当量过程能力指数?Cpk?的概念与使 用。 3 1.前言 1.1?检验、控制与预防 社会化大