营运经理工作计划.docxVIP

篇一：营运经理工作计划 工作?计 划 贵州梦香园餐饮管理有限公司营运部 为工作能顺利开展及井然有序，现特将个人工作计划安排如下：?对个人： （一）熟悉公司规章制度，商业模式，管理模式及营运模式?（二）熟悉各部门工作及工作流 程?（三）熟悉公司企业文化与品牌知识?时间：三个工作日 对内： 一、熟悉部门同事及工作内容 二、熟悉部门已有内部资料及外部资料（包括直营店和加盟店）?三、发现问题，提出整改措 施及方案 四、取长补短，扬长避短，规范部门管理工作?五、部门工作的规范化?六、部门工作标准化 七、建立部门高效运作机制?八、辖区门店的统一管理?时间：5—80?个工作日?对外： 1．熟悉加盟商具体加盟协议事项?2．加盟商关系维护与再造?3．了解加盟商意见及需求 4．协助招商部做好后期加盟相关事宜。如投资评估、后期营运等 5．协助人事部做好人才资源管理。包括：人力成本控制、人力资源储备、招聘、面试、任 用、调拨、考核等 6．协助市场部做好品牌的营销及推广?时间：长期 备注：在无意外的情况下，本人将严格按照计划行事！如有异动，将作一定的修改（根据实际 情况调整）篇二：2014?年百货商场营运经理年度工作总结及?15?年工作计划.doc 2014xx?商场百货营运经理年度工作总结及?15?年度计划 周而复始又过了一年，在这一年里，非常感谢上级领导对我的信任，既是对我履行职责的监 督，也是对我个人的关心和爱护，更是对我的极大帮助，让我得以学习、成长、进步。我将利 用本次总结的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不 断改进工作，更好地履行职责。?回顾今年，我部门紧紧围绕目标的整体部署及全年工作计划 开展工作。为完成每期目标，为了提升自我，完成业绩，商场基层领导班子加强了人员管理及 导购员的服务意识、服务状态、陈列等的管理。特别值得肯定的是，今年的团队竞赛中我们精 百部的凝聚力都取得了名次，全体员工团结一心，共同努力，在郊游活动中也表现出比其他部 门更和谐团结的一面。不仅提升了精百部形象，而且销售业绩也有攀升。 去年?13?年?1?月至?12?月?15?日总销售量01?元，今年?14?年同期销售量为9?元（扣除周六福：339748、电信：198232、眼镜店：1197），今年的发展速 度是去年同期的?1.2?陪，比去年同比增长?25%。?回望我?xx?部在?13?年到?12?月?15?日前的区 域销售情况，如下： 化妆品区：3231993.60 女装区：7708454.50 鞋区：3991056 童装：508158.6 床品：1443288 内衣区：1103296.81 皮具：903932.4 饰品：460260 钟表：1413012.4 周六福：448358 烟酒：493734.7 电子：134102 其他男装：328116 合计01?图?1 回顾我?xx?部在?14?年到?12?月?15?日前的区域销售情况，如下图?2： 化妆品区：4013625.2 女装区：9466380 鞋区：6120910 内衣区：1750298 皮具：1512967 饰品：607002.2 钟表：1477370 周六福：339748 烟酒：292349.5 其他：6270 合计9 图?2 对比图?1?和图?2?总占比,我们可以明显的看到给整个区域在这整年的一个总的总体占比，可以 直观了解到我们今年比去年，童装区、内衣与鞋区在总体占比上有了一定的提升，而女装区、 烟酒和钟表的总占比则是下滑了，这主要跟国家的八项规定与整个市场消费定向有一定的关 系；但是总体细化来说我们今年同期要比去年是有所提升的，主要是今年领导有方，加大了一 定的活动力度，再加上我们基层的管理人员和基层员工的努力紧密相结合的结果，这一值得高 兴的体现可以通过下图?3?来看到这一变化。 图?3?这些也将成为我们更好了解我们自己的努力与不足，也更好的让我们自己知道了明年应 该着手的薄弱模块和环节，对总体的销售大模块做好规划和调整，加强卖场整体的监控能力， 能更好为我们的整体最终目标做努力。 回顾年的工作，可以概括为以下几大方面 一、在工作找出问题并对问题做出处理。 我们商场在?xxx?来说是唯独一个环境和氛围整体营造较好的百货，我们?xx?部这样的经营业 态，形成多品牌多选择的格局，我也对这一现象感到可喜；有着优越性但是还有不少的不足需 要加强改进，还需要在工作中加强改进处理。 1、人员的不定性与销售知识的突显给我们部门整体的销售带来了较大影响。 人员的不定性主要取决于这边地方文化的差异和人群所决定的，这边大量的年轻劳动力向外地 流出，导致招到的人员大部分都是有家庭的中年人，部分的年轻人刚刚大学毕