KPI数值型指标记分卡制作方法.docxVIP

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KPI?数值型指标记分卡计算方法  本文档将简要介绍如何确定“KPI?数值型指标的计分方法”(——正向数值型指标记分卡), 仅仅针对正向数值型指标的操作步骤介绍。内部交流,多指正。 ——金鑫  一、确定得分区间  第一步,确定得分区间  得分区间案例?1:  得分区间: 区间代码: 0.6~0.8????0.8~0.9????0.9~1.1????1.1~1.2????1.2~1.2 A1??????????A2????????A3????????A4????????A5 得分区间案例?2:  0.6~0.8 0.8~ 0.6~0.8 0.8~0.9 0.9~1.1 1.2~1.25??1.25~1.25 区间代码: A1??????????A2????????A3????????A4????????A5 A6 得分区间由管理部门根据实际情况确定,一般变化不大。  二、得分关键点系数选取  第二步是?an?的选取:  首先是?an?的定义。an?表示实际完整指标与目标的比值,本文档定义为得分关键点系数, an=S/M,S?是实际完成值,M?是目标值,;以订货额目标值为?10000?万元为例,他的得分关 键点如下:  得分区间: 0.6~0.8????0.8~0.9????0.9~1.1????1.1~1.2????1.2~1.2 区间代码: A1 A2????????A3????????A4 关键得分点: 0.8 0.9 1.1????????1.2 完成指标关键点: 7000?万 关键指标点系数: 0.7M 关键指标点代码: a1M 9000?万????12000?万????15000?万 0.9M??????1.2M??????1.5M a2M???????a3M???????a4M 基础目标值为 10000?万元按照箭头的方向,先确定“完成指标关键点”和“基础目标值 10000?万元 乙方、管理者三方达成共识商定。然后根据目标值?M?推算出系数?an。  三、区间公式的推导  第三步是区间公式的选取:  由第二步得到下表:  得分区间: 0.6~0.8????0.8~0.9????0.9~1.1????1.1~1.2????1.2~1.2 关键得分点: 0.8 0.9????????1.1????????1.2 完成指标关键点: 7000?万 关键指标系数: 0.7M 9000?万????12000?万????15000?万 0.9M??????1.2M??????1.5M 指标区间: 0~7000?万 7000?万~9000 万 9000?万~12000?万???12000?万~15000 万 15000?万~∞ A1?区间: 0.6~0.8 对应 0~7000?万(0~0.7M)  A2?区间: 0.8~0.9 对应 7000?万~9000?万(0.7M~0.9M)  计算公式 指标 (S/4M)+0.625 (S/2M)+0.45 S÷M (S/2M)+0.55 (S/4M)+0.875 1.25 净利润 (∞,0.7M) [0.7M,0.9M) [0.9M,1.1M] (1.1M,1.3M] (1.3M,1.5M] (1.5M,∞) ……  对应公式的选取,一般按照线性关系对应。  以“0.8~0.9 对应 0.7M~0.9M”为例  假设对应公式为?y=kx+b  y?是关键得分点,y=0.8=应得的?KPI?分数 ?? x?是关键指标系数,x=0.7=an=实际完整指标与目标的比值  ?0 ?0.9???k???0.9???b ?0.8???k???0.7???b ?  ?????k ?????k???x????x ? x1?y2???x2?y1  ?b?? ???x1???x2 ? ??y1???y2 1?2  ?b ?b???0.45 ??k???0.5 ?  可得到:计算公式为:y=0.5x+0.45.  既:KPI?得分=0.5×an+0.45=?0.5?? S M ??0.45?= S 2M ??0.45  最总可形成以下类型的记分卡: 最总可形成以下类型的记分卡: 四、流程表  根据以上步骤,可制作出以下流程表,便于按步骤填写。  M1 A1 M2 A2 M3 A3 M4 A4 M5 A5 M6 A6 M7 区间确定 -- 差 -- 及格 -- 良好 -- 优良 - 优秀 -- 超出 想象 -- 关键点得分选取=Y 0.625 0.8 0.9 1.1 1.2 1.25 1.25 基础目标值选取 -- -- -- -- -- 1?亿 -- -- -- -- -- -- -- 目标关键

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