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KPI?数值型指标记分卡计算方法
本文档将简要介绍如何确定“KPI?数值型指标的计分方法”(——正向数值型指标记分卡),
仅仅针对正向数值型指标的操作步骤介绍。内部交流,多指正。 ——金鑫
一、确定得分区间
第一步,确定得分区间
得分区间案例?1:
得分区间:
区间代码:
0.6~0.8????0.8~0.9????0.9~1.1????1.1~1.2????1.2~1.2
A1??????????A2????????A3????????A4????????A5
得分区间案例?2:
0.6~0.8 0.8~
0.6~0.8 0.8~0.9 0.9~1.1
1.2~1.25??1.25~1.25
区间代码:
A1??????????A2????????A3????????A4????????A5
A6
得分区间由管理部门根据实际情况确定,一般变化不大。
二、得分关键点系数选取
第二步是?an?的选取:
首先是?an?的定义。an?表示实际完整指标与目标的比值,本文档定义为得分关键点系数,
an=S/M,S?是实际完成值,M?是目标值,;以订货额目标值为?10000?万元为例,他的得分关
键点如下:
得分区间:
0.6~0.8????0.8~0.9????0.9~1.1????1.1~1.2????1.2~1.2
区间代码:
A1
A2????????A3????????A4
关键得分点:
0.8
0.9
1.1????????1.2
完成指标关键点: 7000?万
关键指标点系数: 0.7M
关键指标点代码: a1M
9000?万????12000?万????15000?万
0.9M??????1.2M??????1.5M
a2M???????a3M???????a4M
基础目标值为
10000?万元按照箭头的方向,先确定“完成指标关键点”和“基础目标值
10000?万元
乙方、管理者三方达成共识商定。然后根据目标值?M?推算出系数?an。
三、区间公式的推导
第三步是区间公式的选取:
由第二步得到下表:
得分区间:
0.6~0.8????0.8~0.9????0.9~1.1????1.1~1.2????1.2~1.2
关键得分点:
0.8
0.9????????1.1????????1.2
完成指标关键点: 7000?万
关键指标系数: 0.7M
9000?万????12000?万????15000?万
0.9M??????1.2M??????1.5M
指标区间: 0~7000?万 7000?万~9000
万
9000?万~12000?万???12000?万~15000
万
15000?万~∞
A1?区间: 0.6~0.8 对应 0~7000?万(0~0.7M)
A2?区间: 0.8~0.9 对应 7000?万~9000?万(0.7M~0.9M)
计算公式
指标
(S/4M)+0.625
(S/2M)+0.45
S÷M
(S/2M)+0.55
(S/4M)+0.875
1.25
净利润
(∞,0.7M)
[0.7M,0.9M)
[0.9M,1.1M]
(1.1M,1.3M]
(1.3M,1.5M]
(1.5M,∞)
……
对应公式的选取,一般按照线性关系对应。
以“0.8~0.9 对应 0.7M~0.9M”为例
假设对应公式为?y=kx+b
y?是关键得分点,y=0.8=应得的?KPI?分数
??
x?是关键指标系数,x=0.7=an=实际完整指标与目标的比值
?0
?0.9???k???0.9???b
?0.8???k???0.7???b
?
?????k
?????k???x????x
?
x1?y2???x2?y1
?b??
???x1???x2
?
??y1???y2
1?2
?b
?b???0.45
??k???0.5
?
可得到:计算公式为:y=0.5x+0.45.
既:KPI?得分=0.5×an+0.45=?0.5??
S
M
??0.45?=
S
2M
??0.45
最总可形成以下类型的记分卡:
最总可形成以下类型的记分卡:
四、流程表
根据以上步骤,可制作出以下流程表,便于按步骤填写。
M1
A1
M2
A2
M3
A3
M4
A4
M5
A5
M6
A6
M7
区间确定
--
差
--
及格
--
良好
--
优良
-
优秀
--
超出
想象
--
关键点得分选取=Y
0.625
0.8
0.9
1.1
1.2
1.25
1.25
基础目标值选取
--
--
--
--
--
1?亿
--
--
--
--
--
--
--
目标关键
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