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绩效考核内容讲解 员工绩效考核的内容 工作业绩（100?分）：关键绩效指标（KPI）、日常绩效指标、适宜绩效指标。 工作能力（100?分）：专业知识、专业技能、分析解决问题能力、工作执行力、团队合队 能力、学习能力。 工作态度(100?分)：责任心、积极性、协作性、纪律性 指标体系 关键绩效指标（KPI）：KPI?一要具有导向性，体现公司经营的直接目的，二要直接关系公 司主要经营目标，通过?KPI?把公司支撑主要目标完成的工作牵出来；KPI?指标的具体形式 有定量、按计划考核的，比如售电量。也有否定性的、按直接结果考核的，比如事故。也 有评议性的，比如（内部或外部）客户满意度等； 日常绩效指标：支持性、服务性、日常事务性指标一般按照部门和岗位职责设定； 适宜绩效指标：处于单位（部门）、班站岗位职责边缘的工作指标，虽与关键绩效指标无直 接联系，但有助于关键绩效指标的达成； 共性指标：能力、态度等指标等； 特性指标。 工作态度考核： 纪律性：执行公司各项规章制度和履行职责职能的态度； 协作性：工作中团队合作体现出的态度； 积极性：工作中心态和热情投入的程度； 责任心：工作中高度负责的精神和态度。 工作能力考核： 专业知识、专业技能、对事物分析的能力：胜任岗位工作内容应?具备的基本能力； 工作执行力、学习能力：“一强三优”现代公司对员工的要求； 合作力：团队中与他人合作共事的能力。 以