常用统计技术和方法.pptVIP

第二节 统计思想与变异理论 　　特殊原因是除一般原因之外的引起过程变异的那些 因素，也称为可指定原因变异。 　　特殊原因变异指在一个生产过程中，一个或多个因 素处于不正常的或不期望的状态引起的变异。 　　变异的特殊原因通常是在局部时间和空间发生的， 比如特定的设备或作业班次的轮换、操作者以及天气的 变化，它们以可以探察的方式出现，引起不可控变异。 第二节 统计思想与变异理论 三、统计思想与两类管理错误 管理者可能会犯的两个根本性错误： （1）针对所有的实际上是由一般原因引起的瑕疵、抱怨、 差错、故障、事故或短缺等质量问题，像特殊原因那样 处理。 （2）针对所有的实际上是由特殊原因引起的瑕疵、抱怨、 差错、故障、事故或短缺等质量问题原因归因于一般原 因。 第二节 统计思想与变异理论 四、统计思想在组织管理中的运用领域 　　统计思想可用于组织的所有层次：在组织层次上， 它有助于主管人员了解业务系统及其核心过程，利用来 自整个组织的数据评估绩效，开发有用的测量系统，并 鼓励员工进行试验以改进工作。 第二节 统计思想与变异理论 在过程层次上，统计思想可以激励管理人员开发和评估 标准化的项目管理系统，设置现实的目标，针对变异性 质，以过程为关注焦点而不是去责备员工。在单位或个 人层次上，统计思想可以帮助员工拥有丰富的变异知 识，以便更好地分析工作数据，识别重要的测量指标和 改进的机会。 第三节 常用统计技术和方法 　　从统计的目的和性质看，统计技术通常可以划分为 两种基本类型： （1）描述性统计； （2）统计推断。 第三节 常用统计技术和方法 一、描述性统计 　　描述性统计是有效地收集、组织和描述数据的统计 方法，它是统计方法的主要组成部分。 　　频数分布图或直方图用于组织和展示当前的数据。 二、统计推断 　　统计推断：是一个过程，它根据从总体中抽取的数 据、获得关于总体未知特征的结论。 　　统计推断所使用的技术包括参数估计、假设检验和 实验设计。 第三节 常用统计技术和方法 　　　参数估计：即根据从总体中抽取的样本估计总体分 布中包含的未知参数的方法。它是统计推断的一种基本 形式，是数理统计学的一个重要分支，分为点估计和区 间估计两个部分。 点估计是依据样本估计总体分布中所含的未知参数 或未知参数的函数。 第三节 常用统计技术和方法 构成点估计常用的方法是： （1）矩估计法； （2）最大似然估计法； （3）最小乘法； （4）贝叶斯估计法。 第三节 常用统计技术和方法 　　区间估计是依据抽取的样本，根据一定的正确度与 精确度的要求，构造出适当的区间，作为总体分布的未 知参数或参数的函数的真值所在范围的估计。 求置信区间常用的三种方法为： （1）利用已知的抽样分布； （2）利用区间估计与假设检验的联系； （3）利用大样本理论。 第三节 常用统计技术和方法 　　假设检验是一种基本的统计推断形式，又称统计假 设检验，是数理统计学的一个重要分支。 　　试验设计就是在预设“设计”好的某种条件下有计 划地进行试验，从而能够更迅速、更经济、更有效地获 得预测某种现象的统计资料，并通过分析试验结果，从 中归纳出具有普遍性和可重复性的规律的一种方法，是 科学和合理地制定试验方案及分析试验结果的一种数理 统计工具，也称为正交设计或试验设计。 第三节 常用统计技术和方法 　　试验设计得基本思想是减少偶然性因素的影响，使 试验数据有一个合适的数学模型，以便使用方差分析的 方法对数据进行分析。 第三节 常用统计技术和方法 三、预测性设计 　　预测性统计：即基于过去的数据来预测未来的统计 过程。比如相关分析和回归分析这两种预测性统计是两 种有用的技术。 第三节 常用统计技术和方法 1、 相关分析 相关关系是一种非确定性的关系。相关关系的程度 可以通过相关系数（通常记为r）来表示。相关系数这个 统计两表示两个变量线性相关程度越强。 当r=±1时，n个点完全在一条直线上，两个变量完 全线性相关 当r=0时， n个点完全不在一条直线上，两个变量线 性不相关 第三节 常用统计技术和方法 当r≧0时，两个变量正相关 当r≦0时，两个变量负相关 第四节 抽样技术与抽样检验 　　抽样，就是指从总体中抽取样品组成样本组成样本的 过程。抽样的目的在于从样本所包含的的信息中，获得关 于总体特征的知识。 　　抽样有多种方式或技术，其中广泛应用的典型抽样是 随机抽样。 第四节 抽样技术与抽样检验 一、随机抽样 　　随机抽样：即从总体中随机抽取一定数目的个体单位 作为样本进行观察，使每个个体单位都有一定的概率被选 入样本，从而使根据样本所做出的结论对总体具有充分的 代表性。 第四节 抽样技术与抽样检验 随