市场营销课程实训要求.docVIP

PAGE PAGE 8 市场营销课程实训要求 一、实训内容与教学要求 在学完教材第二篇“市场分析”后，各试点教学单位组织安排学生到当地金融企业进行一次实训，设计一份有关金融业务的调查问卷表。 1．调查问卷设计的主要步骤 问卷是为了解决某一特殊问题而进行设计的，因此它要体现科学和有序的原则。 (1)确定主题以便确定所要收集的资料，资料的具体内容和提出问题。 (2)确定提问的方式。（封闭式或开放式） (3)确定每个问题的措辞。 (4)确定每个问题的顺序。 (5)从总体上设计调查问卷的结构。 (6)试查。调查问卷修改、整理后，复制20—30份，发放到一定范围。然后回收，看看能否获得所需资料，是否还有错误和问题，了解试查对象的态度和反应。 (7)定稿和复制。试查后，若调查问卷需要过多修改，则应修改后再一次试查。如果只需稍加修改，修改后即可定稿、复制并正式使用。 2．调查问卷的格式 问卷的格式： (1)问卷说明(开场白)。问卷说明意在向被调查者说明调查的意图，填表须知，交表时间、地点及酬谢方式等。问卷说明应言简意赅。 (2)调查的问题。这是调查问卷中最主要的部分，它主要是以提问的形式呈现给被调查者，提问的具体内容视调查目的和任务而定。 (3)被调查者的情况。如年龄、性别、职业、住址、教育程度