市场销售部节日客房销售操作规程.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 高星级酒店 制度与标准作业程序 编号：SM/PRO/006 内容：节假日客房销售 部门：市场销售部 生效日期：200ｘ年1月1日 批准： 目的： 制定正确的价格政策, 保证最高的出租率和客房收入. 程序： 根据市场、往年价格及竞争对手价格对比情况，由销售部至少提前45天 制定出节日价格（包括门市价、公司协议价、订房中心价、业主公司价、 政府部门价、旅行社价、旅行社配额房价）及有效期限。根据各市场的 实际情况确定给旅行社、散客、酒店自留、业主公司预留、商务公司、配 额房的具体用房数。 以上价格及相关条款报总经理批准后，复印给前厅部、餐饮部及财务部。 同时附上具体的操作要求。 及时将相关价格传真给各合作单位。 接到节假日预定单后，交销售部负责人批准并确认预付款日期后。送预定 部做确切的书面确认。 及时同预定部沟通，了解客房销售情况。及时调整操作政策。 如需对价格做出调整，需报请总经理批准。 页数：1/1 编