《聚阳市场部规划》课件.pptVIP

2013博艾馆市场营销建议（初稿）;主题——;基础策略一：;策略依据：; 据统计，在养生保健企业30强中，10家采取了连锁经营的方式，品牌连锁经 营企业门店共有437家。这 些企业从规模、效益等各方面已在全国养生保健行业成为领头羊，传统品牌已经形成，市场 份额逐步扩大，并且已被全行业认知。 ;基础策略二：;策略依据：;基础策略三：;听听顾客的声音，那些差评;他们说，;; 急吼吼！ 迫不及待 很贵的店 45分钟，就会推销 背下来的套话 被吓跑 很贵的店 …… ; 以上是大众点评网客户的评价。 开发一个新客户是维护一个老客户成本的5-10倍，差评意味着失去一个个回头客； 但根据哈佛调查，如果客户抱怨，67%会回头。主要还是看是否改进。。 ; 客户的体验是关键的，如果按摩师为了推销产品而让客户感觉到不舒服，那么对整个品牌形象会造成不好的营销。 如果一个人或者一个产品能够感动客户，而不是强制性的让客户不舒服，那么我们的服务或者这个产品是成功的。 如果能做到“人一方，专人专服”，那么势必能更多的提高业绩，而按摩师的非“推销手段”以及专业态度也可以决定客户回头率。这样可以让好的服务人员留下;基础策略四：;策略依据：; 连锁经营，从5家店发展到50家店。是否可以根据不同城市的消费以及人文进行整合配套输出？ 对于一线、二线城市以养生门店为主，对于三线四线城市以门店为辅，以养生超市（模式）为主。 ;基础策略五：;策略依据：;基础策略六：;策略依据：;二、上半年部分工作初步规划：;不一样的体验 看得见的春秋;若有幸加入聚阳大家庭，此篇将不能视为最终市场部的工作规划，还须深入研究后，待以调整和完善，望批评，指正。谢谢！;Thanks!