驾驶员岗前培训.pdfVIP

驾驶员岗前培训规定 一、 总则 第一条 岗前培训的宗旨是要使新进入本公司人员了解公司概况、 公司规章制度，以便更好的胜任未来的工作。 第二条 凡公司新进入人员必须参加本公司举办的新员工入职培 训，其具体实施均依本规定办理。 第三条 岗前培训的内容主要有以下几个方面： 1、 公司历史； 2、 公司性质； 3、 公司主要业务； 4、 公司规章制度； 5、 公司安全规定； 6、 公司报账流程； 7、 所应聘工作的主要职责以及业务知识； 第四条 凡新进入人员视对业务能力给予不同的实习期， 原则上不 超过一周。并在实习期满后，进行相关业务知识的考核。 第五条 凡新进入人员， 在人力资源部办理好相关入职手续后， 交 公司前台安排其具体工作内容。 二、 培训内容 第六条 对于新进入人员的岗前培训，主要分为五个内容： 1、 公司规章制度； 2、 安全培训； 3、 实用技能培训； 4、 礼仪、着装培训； 5、 其他培训内容； 第七条 公司制度培训内容： 1、 员工手册培训； 2、 报账流程培训； 3、 驾驶员规章制度培训； 4、 安全制度培训； 第八条 安全培训内容： 1、 上下班安全注意事项的培训； 2、 公司内部安全管理内容培训； 3、 工作中的安全培训； 4、 应急安全培训； 第九条 使用技能培训： 1、 驾驶技术的培训； 2、 公司主要车型的常规技术培训； 3、 下雨天、山路、雪地等特殊技能培训； 4、 可能会遇到的常见问题的培训； 5、 应急技能培训； 第十条 礼仪、着装培训内容： 1、 常用礼仪培训； 2、 着装颜色搭配培训； 3、 发饰 第十一条 其他内容培训： 1、 强调其工作情况及其工作范围； 2、 强调时间与效率的重要性‘ 3、 强调服务意识的重要性； 4、 各部门之间的协调与配合； 第十二条 培训人员的选择： 1、 公司总经理； 2、 公司主要业务负责人； 3、 公司主要负责人员招聘和培训的人员； 4、 公司优秀员工； 5、 根据需要，聘请专业培训师； 第十三条 为了有效的利用时间和达到培训目的，对于以上几个培 训内容，要酌情灵活运用，合理安排一定培训计划。 第十四条 培训时间一月一次，根据时间情况，可适当增加或延长 培训时间。 第十五条 实地培训即为实习期的开始，必须是在有一位资深员工 陪同下进行。 第十六条 新进入人员接受上述各条培训后， 需给予 “态度与信念” 的培训。其宗旨在于使新进人员对于公司、顾客、工作岗位上的态 度有乐观、积极、充满信心与活力的态度和热诚服务的信念。