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;*;*; 飞扬跋扈
口无遮拦
举止猥琐
傲慢无礼;*;容貌;商务礼仪---仪表篇;钻石总用锦盒装;※美国心理学家奥伯特发现：;;穿制服的基本要求:
——外观整洁
◇布满折皱
◇出现残破
◇遍布污渍
◇沾有脏物
◇充斥体味;STAFF着装注意事项;*;*;*;礼仪小姐仪表注意事项;*;*;*;*;真诚甜美的微笑是发自内心、自然大方的、真实亲切的;你对世界微笑， 世界对你微笑！;*;*;商务礼仪---举止篇;*;入座的基本礼仪
在别人之后入座
从座位左侧入座
向周围的人致意
以右小腿腹确定凳子的位置
坐凳面的外2分之1.
;下蹲拾物时，应自然、大方，不遮
遮掩掩；
下蹲时，两腿合力支撑身体，避免
滑倒；
下蹲时，应使头、胸、膝关节在一
个角；
度上使蹲姿优美。下蹲时，保持上
身挺直。;*;*;*;遇到顾客或同事需要用笔，即可用以下方式将笔传递给予对方。;*;*;*;行政职务：周董，周经理。
学术职称：周老师，周教授。
泛尊称：周小姐，周先生，周女士。
一定要看场合，有外人在特别是有客户在时一定要用尊称。;*;*;名片交换;应事先准备好
接名片时应完全站直
应主动出示
应双手递名片
接名片应诵读对方的名字、头衔
名片要妥善保存
;*;*;*;*;*;*;*;*;*
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