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自主经营团队夯实基础工作主管日常经营面面观:1、独自冲锋,无暇兼顾组员2、天天围着一个组员转3、团队的人难得集中见面沟通 交流4、有项目就找客户 没项目不知道做什么……主管每天的工作与营销员有什么不同营销员与主管的异同点相同点不同点有效增员训练辅导会议经营追踪激励团队建设制定计划主顾开拓销售保单售后服务从经营客户到经营团队,从自我管理到员工管理。主管的角色定位主管多重角色营销员单一角色营销员增员人经营者训练师 主管固化工作模式所谓工作模式,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作,工作模式通俗讲是让某一个工作岗位中的关键控制点进行细化和量化,其精髓含义就是将细节进行量化。以提升成效为目的以持续落实为根本日工作总结与明日计划安排晚间电话追踪干部早会一次早会填写主管工作日志二次早会个人展业或陪访团队追踪与辅导业绩与增员及绩效评估参与职场行政事务处理目标目标2.晚上2.设定设定记录1.1.早上记录4.4.3.3.反馈反馈下午上午分析分析(电话回访1)追踪(1)个别辅导(1)营销主管日工作模式主管“1/1/1”日工作模式1/1/1日工作模式每日最少完成1个电话回访1个电话追踪1个个别辅导或陪访营销主管月工作模式月经营总结会月、周计划制定周经营分析会周经营分析会周经营分析会圆满超越第四周目标达成目标目标第一周宣导启动2.2.设定1.1.记录记录第三周全力冲刺第二周贯彻执行营销主管六大“规定动作”1、每月第一周前确保个人率先举绩长险期交保单一件;2、每月第二周前确保个人率先有效增员一人;3、每周确保带动一名未举绩属员破零举绩;4、每周确保带动一名低业绩属员转化成有效人力;5、每日督促下级主管和直辖组人员出勤和举绩;6、 每周确保带领2-3名准增员对象参加本单位创业说明会,每月确保输送2名以上增员对象参加市公司新人培训主管的一天序号项目时间负责人工作内容1干部早会早会前半小时营销部经理或职场负责人按时参会,遵守纪律,积极发言2早会上午职场组训3二次早会早会后不少于六人的直辖组主管主持召开二次早会4参与职场行政事务处理二次早会后主管本人团队经营沟通、分析、安排,完成公司交办事务5主管的1-1-1模式二次早会后主管本人电话督促营销员、回访营销员准客户、一对一辅导营销员6陪访、家访或电话联络下午、晚上主管本人未出勤人员联络,新人面谈可根据《业务员活动日志》,个别家访7个人市场开拓或增员下午、晚上主管本人8当日、周、月和明日、下周、下月工作计划和小结晚上主管本人9自我学习下午、晚上主管本人专业知识、辅助资料、其他知识组织文化会议经营基本法活动管理制度管理销售支持主管经营真谛:建立三大基础管理序号项目参加对象开展时间主要内容目的1《基本法》职涯规划营销员各级主管每月结合季度考核做好分解本月目标任务和订立活动计划、对相关人员进行职级晋升后的愿景展现通过对主管的职涯规划,使主管变“要我做”为“我要做”,利用《基本法》的长效激励机制达到制度推动业务发展的目的2团队KPI指标分析各级主管每日、周、月业绩指标:FYC、 FYP人力指标:期初、末、有效人力,增员、脱落人数分析指标:举绩率、计划达成率、人均FYC、人均产能、件数、保费、增员率、脱落率等主管通过对团队KPI指标的分析,不断改善团队经营绩效,保持团队竞争优势,以便团队持续稳定发展3月度主管收入分析各级主管月初、中、末通过对团队数据的分析,让主管明白提高主管收入的途径和团队绩效的方法,进而进行目标的设定通过月初收入目标的设定,月中的团队管理追踪,月末的总结提升,来提高主管的收入和经营团队管理水平4《基本法》考核预警与分析 各级主管营销员每周、月通过《基本法》引导增员,发展团队,拓展业务。把《基本法》的隐性收入显性化、具体化,来指导全员进行成功创富充分发挥《基本法》激励作用,通过预警与分析,由事后考核变为事前规划、事中追踪,最终个人收入最大化5“创标、创星”工程各级主管每日、周、月规范会议经营、活动管理、制度经营等工作模式创标是规范城区团队建设,创星是规划乡镇营销服务部晋级和发展目标6省公司其它项目各级主管营销员每日、周、月主管成长计划牵手活动雏鹰行动等主管成长有规划,做好过程管控,帮扶低绩效人员,进行个性化辅导,发现重点对象进行培养,利用制度推晋升,确保团队健康发展,培育更多的新主管制度管理项目参加对象开展时间主要内容目的1批阅营销员工作日志营销员各级主管每日有检查每周有分析每月有总结根据活动量情况“主管关怀”栏给予明确的评价和建议批阅“下周计划”是否与公司及团队的经营相符合指导营销员做好月行事历安排通过对营销员工作日志的批阅能够促进业务员标准化工具运用的推广,了解所辖人员的时间管理情况,掌控属员每天(周、月)的活动安排及计划的制定情况,分析组员
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