某房地产项目交房方案.docxVIP

【楼盘项目名】 交房工作实施方案 年 xx 月 “楼盘名”一期交房工作实施方案 1、交房时间安排 xxxx 年 xx 月 xx 日--xx 日为集中交房时间，每天上午 8：30 至下午 5： 30 各部门 联席集中办公。（xx 月 xx 日下午 1.30 分进行交房演练并举行现场交房协调会） 。 2、各楼栋具体交付时间 : xxxx 年 xx 月 xx 日 一、三号楼 283+89=327 户 xxxx 年 xx 月 xx 日 二号楼 285 户 xxxx 年 xx 月 xx 日 四号楼 339 户 xxxx 年 xx 月 xx 日 五号楼 372 户 xxxx 年 xx 月 xx 日 六号楼 397 户 xxxx 年 xx 月 xx 日 七号楼 1-16 层 252 户 xxxx 你 xx 月 xx 日 七号楼 17-34 层 324 户 xxxx 年 xx 月 xx 日下午 2.30-5.30 商业用房交付 3、交房地点： 一期 7﹟楼底层商铺 4、组织架构 总指挥： 现场监督： 销 房 房 物 物 验 钥 礼 咨 后 对 售 产 产 业 业 匙 勤 外 确 产 财 财 签 房 交 品 询 保 协 认 权 务 务 约 组 接 组 组 障 调 组 组 组 组 组 组 品 组 组 组 ↘增值服务咨询 4、各组人员安排及工作内容 ★：业主身份确认组（总负责人： ） 组长： 成员： 8 人 （销售代表） 职责： A、负责对业主的接待，解释宣传交房流程，发放交房程序表。 B、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。手续办理完毕后，在交房程序表上签 字确认。 C、负责引领业主到公司产权组办理相关产权手续。 D、负责引领业主按程序办理好其它手续。 E、为业主解释好其它咨询事宜。 ★：房产产权组（总负责人： ） 组长： 成员： 职责： A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于产权收费项目的解释工作。 B、查验交房手续第一项的签字确认情况。 C、确认无误后，为业主办理各项产权工作，并在交房程序表上签字确认。 D、负责为业主指示下一步的交房程序。 ★：房产财务组 (总负责人：） 组长： 成员：8 人 职责： A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于收费项目的解释工作。 B、查验交房手续第一项的签字确认情况。 C、确认无误后，为业主办理各项收费（产权税、维修资金等） 。 D、收缴或退清业主的房款，收缴产权税等，并在交房程序表上签字确认。 E、负责为业主指示下一步的交房程序。 ★ ：物业财务组 ★ 组长： ★ 成员： 职责： A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业收费项目的解释工作。 B、查验交房手续前三项的签字确认情况。 C、确认无误后，为业主办理各项收费（预收三个月物业服务费） ，并在交房程序表上 签字确认。 D、负责为业主指示下一步的交房程序。 ★：物业协议签定组： 组长： 成员： 职责： A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于协议的内容解释工作。 B、查验交房手续前四项的签字确认情况。 C、与业主签定物业相关协议。让业主填写家庭成员一览表，发放《业主手册》 ，并在 交房程序表上签字确认。 D、负责为业主指示下一步的交房程序。 ★：验房组 组长： 成员： 职责： A、负责对业主的热情接待及物业的咨询。 B、查验交房程序表上的前五项签字， 为业主借用钥匙， 填写房屋验收表的相关事项。 C、引领业主上楼验房，首先查验钥匙的正确性以及防盗门的完好程度，同时查验房 间内包括土建、水电以及房间配置各项目，同时为业主抄取水电气表的底数。 D、各项完毕后， 接待员引领业主回验房组， 将业主提出需整改的问题填写在表格上， 请业主在房屋验收表签字确认。接待员收回房屋验收表并在自己一栏内签字确认。 E、在交房程序表上签字确认。负责指引业主到钥匙组领取钥匙。 F、每日汇总房屋验收表上的反馈问题，以交房快递的形式在当晚送交总指挥、项目 部、物业。 ★：钥匙交接组 组长： 成员：钥匙： 门卡： 职责： A、接待人员负责对业主的热情接待以及关于物业的任何咨询。查验业主交房程序表 上的前六项签字和两个财务完款收据。 B、领取钥匙，并请业主在物品领用表上签字。 C、手续办理完毕，在交房程序表上签字确认。 D、收房程序办理完毕，指引业主到礼品组领取礼品。 ★：礼品组： A、 负责对业主礼品的发放。 B、 做好发放登记。 C、指引业主到后勤保障组休息。 ★：整改组 组长： 副组长： 成员： 职责： A、负责对验房发现的问题进行答复并安排整改（原则上小问题三天解决，大问题不 超过 7 天，重大问题由组长决定） 。 B、与物业对接，落实整改完成情况并回复。 ★：咨询组 (1 组) （总负责人：） 组长： 成员： 职责： A、答复业主工程建设、设计、技术等技术问题。 B、客观对