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宏信公司培训专员工作说明书 第一部分  岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称：培训专员 直接上级：人事主管 定员标准： 1 人  岗位评价： HR- 职员类 直接下级：无 分析日期： 2011-07-31 二、岗位职责 （一） 概述 在人事主管的带领下，全权负责公司培训制度、培训体系的建立、完善，培训体系的管理等工作。 （二） 工作职责 1、建立、健全公司培训的相关制度和流程 ，执行培训管理制度，包含培训流程设计、外部培训、外聘讲师培训、内部培训、入职培训等。 2、建设公司培训体系，开发、引进、改善和推行人力培训；制定、实施有效可行的员工培训与开发计划。 3、依据培训需求调查、绩效考核、岗位能力需求等综合结果，针对培训需求制定培训计划，并实施、跟踪培训的进程。 4、负责设计和制作培训需求调查问卷，并组织实施调查工作，依据问卷分析员工的培训需求。 5、负责设计和制作培训效果与反馈问卷， 收集培训人员的意见与建议， 对反馈的意见、建议进行分析，总结经验教训，提出改进意见。 6、建立培训公司的培训资料体系，并及时依据公司的培训需求完善培训资料库。 7、建立固定的培训师体系，依据培训的专业技能的不同，选择外聘讲师或内部选派等 培训师资体系。 8、设计培训方案，参与培训员工的入职培训、服务礼仪培训、企业文化培训、沟通技巧培训、职员素质培训等基础的培训项目。 9、依据公司的培训需求，联系外部培训机构、外部咨询机构、外聘讲师，组织外训或外聘讲师培训。 10、协助人事主管进行公司的日常人事招聘工作。 11、个人办公电脑的维护保养使用及个人办公卫生的整理、维持工作。 三、其他职责 领导交办的其他工作任务。 四、监督及岗位关系 （一） 所受监督和所施监督 1、 所受监督：培训专员直接受人事主管的监督和管理。 2、 所施监督：无 （二） 与其他岗位关系 1、 内部联系：就培训需求调查、培训效果反馈等相关培训事项与各部门负责人及培训 讲师、受训人员、基层员工之间的联系。 2、 外部联系：外部培训机构、外部培训咨询机构、外聘讲师，安排外训等相关事项。 （三） 本岗位职务晋升阶梯图 行政经理 人事主管 培训专员 （四） 本岗位横向平移情况 本岗位可以向其他职能部门及同部门同级岗位平移。 五、工作内容及工作要求（详见下表） 工作内容及工作要求 工作内容 工作要求 （1）建立、健全公司培训的相关制度和流程 ， （ 1）确保制度流程的切合实际，具有可操作 执行相应培训管理制度。 性。 （2）制定和实施有效可行的员工培训与开发 （ 2）确保计划的可操作性及顺利可行。 计划。 （3）设计和制作培训需求调查问卷，并制定 （ 3）确保调查结果的真实、 有效、有依据性。 调查方式。 （4）设计和制作培训效果与反馈问卷， 收集 （ 4）确保反馈建议的有效、真实、具有靠参 培训人员的意见与建议。 考性。 （5）建立、完善公司培训资料体系。 （ 5）资料的充分共享和使用。 （6）建立固定的培训师体系，内部选派、外 （ 6）确保培训师的培训课程的效果性。 部聘请等。 （7）依据培训需求，设计相应的培训方案。 （ 7）确保培训方案的顺利实施。 （8）联系外部培训机构、外部咨询机构、外 （ 8）在确保培训效果的同时， 控制培训成本。 聘讲师，组织外训或外聘讲师培训。 六、岗位权限 1、依据个人的岗位职责对培训体系及培训师资体系做相应的完善改进， 并制定相应的切实可行的制度。 2、有权就部门工作向上级领导提出合理化建议的权利。 3、上级领导临时授权的其他权利。 七、劳动条件和环境 本岗位属于脑力劳动，以室内工作为主，属于较轻体力劳动，工作环境温湿度适中，无噪 音、无粉尘，照明条件良好。 八、工作时间 本岗位为标准的每天 8 小时工作制。 第二部分 员工的规格要求 九、资历 1、 工作经历：一年以上相关岗位工作经验 2、 学历要求： 大专及以上学历 3、 专业要求：人力资源、管理学、心理学等相关专业 十、身体条件 本岗位要求身体健康，具有一定的沟通能力、处理能力。 。。。 十一、 心理品质及能力要求 1、 智力：要有较强的学习能力、记忆能力、变通能力。 2、 语言能力：具有较强的语言组织能力、文字功底深厚。 3、 具有很强设计能力、调查能力。 4、 做事严谨、细心、勤勤恳恳，做事尽责、专注，并善于利用资源。 十二、 所需知识和专业技能 （一） 担任本岗位职务所具备的专业知识和技能 1、熟悉相应的培训与开发管理办法及相应的劳动法律法规。 2、具有很强的语言组织能力及文案编辑能力。 3、计算机能力强，熟练运用办公软件及其他日常所需的工作软件。 （二） 招聘本岗位员工应考核的内容 1、个人的思想品德、劳动纪律、责任意识，及热爱人事绩效管理工作的热情。 2、个人的综合语言组织能力