第7讲写作与书面沟通.pptVIP

写作与书面沟通;书面沟通及其作用（书面语言：最可靠的沟通方式） 各种书面沟通媒介的比较 管理角度写作的基本原则 实现写作与阅读双方的心理共识 受众导向的文字组织原则与文字组织技能 书面沟通写作过程的五个阶段 书面沟通的写作规范 管理公文的书写（报告的书写与长篇正式报告格式简介）;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;7.1 书面沟通概述;一.受众导向的文字组织原则 受众导向的文字组织原则包括三个方面： 一是受众对信息的第一反应会是什么？ 二是受众到底需要多少信息？ 三是以何种方式编辑信息以激发受众兴趣？ （一）受众对信息的第一反应 1.报告是否值得看? 若受众认为很有用，不但会认真地看，而且会积极采取行动。 若受众认为与自己没有关系，或没有兴趣，就会将之束之高阁。 2.那么，如何才能让受众感兴趣呢? 用主题句或在首段向受众昭示信息的重要性以及与受众的相关性； 把应付诸实施的内容尽量简化； 为使信息内容得以实施，设定一个可行的截止日期； 信息越短越好。 ;7.2 文字组织原则与技能;7.2 文字组织原则与技能;7.2 文字组织原则与技能;7.2 文字组织原则与技能;7.2 文字组织原则与技能;7.2 文字组织原则与技能;7.2 文字组织原则与技