酒店人事部工作计划与酒店保安工作计划汇编.docxVIP

酒店人事部工作计划范文 　　辞旧岁，迎新春，过去的 xx 年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一 年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着， 　　酒店人事部工作计划。现对 xx 年的工作做如下总结： 　　一、 制度建设方面 1) 年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店 长类、商场类、售后类、业务类。2) 在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理 制度进行了梳理。3) 规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表 格共计 26 份。4) 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核 定。5) 根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。 　　二、 招聘、培训方面因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私 自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承 诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理， 并组织了 4 月的一次招聘活动。xx 年 4 月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进 行积极配合，使工作顺利交接。10 月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营 业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11 月 接手招聘工作后，共办理入职 33 人，离职 17 人(均包括商户营业员)，共有 15 户商户要求代 聘营业员，其中已落实的有 7 户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇 低无人愿意去。三、 考核方面 1) 公司，设计了 360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行 政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员 的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2) 根据公司 4 月调整的要求，设计了各部 门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划 部。3) 7 月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4) 总的 来说，xx 年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真 正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，xx 年将作出改进。 四、 薪酬方面 1) 在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;2) 4 月对公司的整 体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公 司销售状况按比例核算;3) 对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的 管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从 4 月到 12 月共修改了 4 次， 且每次修改都有大量的测算工作。4) 每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核 算，并对各部门薪酬比例进行分析。5) xx 年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工 作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在 xx 年将做出改 进。五、 其他工作 1) 在 erp 系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培 训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动 录入、培训录入等。2) 日常人事档案的清理。3) 各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调 收取员工服装费和处理商户关系等。4) 公司内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的 xx 年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和 一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司 前进的步伐。 　　通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部 xx 年的工 作做了如下规划： 　　一、 制度建设方面力争在 3 月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位 责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常 关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实 第 1 页 共 3 页 际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。 　　二、 招聘方面在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减 员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。 同时，利用好各项招聘渠道，保障公司对人才的需求。 　　三、 培训方面 1) 因要配合绩效管理的开展，拟在 xx 年 1 月或 2 月对公司的主管级以上 员工进行相关知识的培训。总结 xx 年考核工作开展的不好的原因，公司绝大部门管理人员 对绩效管理不理解、不懂，没有他们的配合，做考核也是空