工程文化自作第四章 电子工程文化.ppt

二、国际 “每个电话销售人员对每个客户都有各自的记录，很显然我们不可能对每个电话都做登记。”Ulrich说，“所以，想象一下把所有分散的信息都记录并集中起来，这对于我们维护准确、最新的记录是越来越困难。而且随着激烈的市场竞争和客户要求的更高服务水平，也使我们的信息集成面临更大的困难。”(1)现代技术融入传统行业 Pripps公司由Albrecht Pripp1828年创立，但自创立之日起，它的运作模式几乎没有任何改动。1964年，Pripps公司合并斯德哥尔摩的酿酒厂，市场拓展至整个瑞典。到了1995年，随着又一次合并，成立了Pripps-Ringnes 公司，并成为Orkla集团的一部分。 二、国际 (2)英泰峡—— 最优秀的解决方案 “我们建立了一套非常严格的选项程序，因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术要求，而且非常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。”Ulrich说。因此，Pripps公司选择了电子协作解决方案供应商—— 英泰峡作为合作伙伴。从实施Movex电子协作应用系统，到建立集成统一的基础，历时8个月，在这一基础之上，公司可以对组织结构进行调整，可以建立集成供应链。“系统实施还不久，所以我们还不能够对提高的工作效率和生产率进行量化。”(3)不间断的业务功能 瑞典嘉士伯还将批发和销售团队集成到了系统中。销售人员的工作是24小时不间断的，因为经常在夜间发货给零售商店。 二、国际 “由于订单很可能来自三个独立的来源，所以如果发生错误是很危险的。”Ulrich说，“但是，就是在这里信息透明化开始起作用。销售、批发和电话销售人员可以清楚地看到每个客户的订单，了解产品的特殊性以及做其他补充。订单自动地合并到一张发货单。业务流程中的每部分都能够实时了解相同的客户信息，所以每个人的工作都是串联的。”“Movex使我们能够放心地操作，因为就技术上而言，系统能够注意任何差错，并实时地对相关信息作出标记。由于现在我们可以清楚地看到供应链上的每个环节，我们就可以向客户保证更好的响应和服务。而且，我们有详细统一的信息支持我们更快地作出商业决策。” “每个电话销售人员对每个客户都有各自的记录，很显然我们不可能对每个电话都做登记。”Ulrich说，“所以，想象一下把所有分散的信息都记录并集中起来，这对于我们维护准确、最新的记录是越来越困难。而且随着激烈的市场竞争和客户要求的更高服务水平，也使我们的信息集成面临更大的困难。”  (1)现代技术融入传统行业 Pripps公司由Albrecht Pripp1828年创立，但自创立之日起，它的运作模式几乎没有任何改动。1964年，Pripps公司合并斯德哥尔摩的酿酒厂，市场拓展至整个瑞典。到了1995年，随着又一次合并，成立了Pripps-Ringnes 公司，并成为Orkla集团的一部分。  (2)英泰峡—— 最优秀的解决方案 “我们建立了一套非常严格的选项程序，因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术要求，而且非常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。”Ulrich说。因此，Pripps公司选择了电子协作解决方案供应商—— 英泰峡作为合作伙伴。从实施Movex电子协作应用系统，到建立集成统一的基础，历时8个月，在这一基础之上，公司可以对组织结构进行调整，可以建立集成供应链。  (二)人本性 【范例】(1)探头的使用 姑且不说探头的精度可以达到同类产品的多少倍，就说其人性化的16条通道“适配夹”。(2)波形的整体移动 以前如果对数个波形移动，要一个一个移到屏幕适当的位置查看，泰克的新型MSO4000实现了整体移动，就好像我们的电子邮箱一样，对于信件的删除可以采用全部选中和有选择性的选中从而执行操作。(3)宽大的屏幕和色彩的区分 众所周知，更宽大的屏幕显示更有利于信息的获取，所以屏幕当然是越大越好，以方便工程师们更清晰地获取波形信息。(4)支持USB接口以及小键盘 随着移动存储的日益发展，我们当然希望所有的设备都有通用的接口，可以在各个不同的仪器上实现信息共享与转移。 【范例】 图说 (1)探头的使用 姑且不说探头的精度可以达到同类产品的多少倍，就说其人性化的16条通道“适配夹”。  (2)波形的整体移动 以前如果对数个波形移动，要一个一个移到屏幕适当的位置查看，泰克的新型MSO4000实现了整体移动，就好像我们的电子邮箱一样，对于信件的删除可以采用全部选中和有选择性的选中从而执行操作。  (3)宽大的屏幕和色彩的区分 众所周知，更宽大的屏幕显示更有利于信息的获取，所以屏幕当然是越大越好，以方便工程师们更清晰地获取波形信息。  (4)支持USB接口以及小键盘 随着移动存储的日益发展，我们当然希望所有的设备都有通