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武汉?XX?广告有限公司 企 业 管 理 手 册 目 录 一、前言………………………………………………………2 二、组织结构…………………………………………………2 1 三、部门职能…………………………………………………2 1、总经理职能及岗位职责…………………………… 2、行政副总职能及岗位职责…………………… 3、销售副总职能及岗位职责……………………… 4、财务部职能及岗位职责……………………… 5、综合部职能及岗位职责……………………… 6、运维部职能及岗位职责……………………… 7、媒介部职能及岗位职责……………………… 8、市场部职能及岗位职责……………………… 四、管理规范……………………………………… ………4 1、媒介市场调研管理规范　…………………………4 2、综合部管理规范　…………………………………7 3、运维部管理规范…………………………………9 4、财务部管理规范　………………………………10 5、广告部管理规范　………………………………10 五、操作流程………………………………………………12 1、市场调研管理流程　………………………………12 2、综合部管理流程　…………………………………12 3、财务部管理流程　…………………………………13 4、运维设计部管理流程　……………………………14 5、广告部管理流程……………………………14 六、人力资源配备及固定成本分析预算……………………14 七、变动成本分析预算……………………………………14 八、盈利分析……………………………………………14 九、工具表格………………………………………………15 武汉?XX?广告有限公司 企业内部管理手册 、、?前言 2 本手册详细描述了企业内部的部门职能、组织结构、岗 位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与 指导企业内部的业务工作，是企业内部的基础管理指导思想。 、、?组织架构 根据企业内部管理要求及符合发展的需要，促进企业又 好又快的发展，明确管理架构。企业内部组织结构，如下图 所示： 总经理 行政副总 销售副总 财务部 综合部 运维设计部 媒介部 广告部 、、?部门职能 公司最高权力机构为股东会，执行最高决议机构为董 3 事会。经营班子成员总经理、副总经理、财务负责人由董事 会选定。 ㈠、总经理室职能: 1、根据董事会制定的战略计划，细分解战略步骤并将步骤 逐一落实及实施推进，完成董事会制定的全年各项经营指标； 2、负责制定、督导及实施推进各部门的各项运营指标，并给 与评估； 3、协调及开发好企业内外部各项资源，研究于决策公司宏 观环境动态、行业状态、需求变化、及时拿出应对市场竞争 格局的策略及保障措施。 总经理行政隶属 直接上级：董事会 直接下级:副总经理、财务部负责人 总经理主要职责： 1　在董事会战略决议下，负责公司内部全盘管理及年度经 营指标的落实； 2　重点负责公司运营体系的战略发展，制定符合战略需求 的各项发展计划及步骤，并逐一督导落实； 3　负责公司财务体系管理及人员的任免（副总需上报董事会） ； 行政副总行政隶属 4 直接上级：总经理 直接下级:综合部、运维部 行政副总主要职责: 1　负责管理公司内部操作流程架构的实施及评估，保证流 程及动作标准的合规性； 2　对公司内部的各类文件及管理文档负责，确保相关联事 物的建章建制； 3　负责督导下级部门制定工作计划，并定期对计划进程验 收评估； 4　研究及制定下级部门的工作流程、工作动作细则及人员 结构合理，以促进公司内部生产安全、高效； 5　完成总经理安排的其他工作任务。 业务副总行政隶属 直接上级：总经理 直接下级:媒介部、广告部 业务副总主要职责: 1　 根据公司运营成本，制定全年的销售计划，并分解至逐 月度销售指标。完全督导实施落实到每月的报表体现； 2　负责研究市场营销的策略、策划、组织于实施管理。不断 追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并 与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值 的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。 5 3　负责制定下属部门工作计划，并对各项业务进行工作指 导与业务报批。 4　负责下属部门人员的工作协调与业绩考评。 5　完成总经理安排的其他工作任务。 ㈡、财务部职能 直接上级：总经理 直接下级:无 财务部工作职责： 1、负责组织制定并运行财务管理体系。 2、负责组织全面预算管理工作。 3、负责组织资金调度工作。 4、负责资金的监管工作。 5、负责组织会计核算与监督工作。 6、负责组织年度决算工作和财务统计工作。 7、负责财务的考核评价工作。 8、负责税收筹划工作。 9、负责对应监事会财务检查工作。 10、负责各项保险工作。 11、负责组织编制、上报企业年度