归纳PMPPMBOK图解项目管理.ppt

练习题 由于此前职能经理作出决策，让你必须使用不足的资源，导致你的项目延期。下列哪个是你立刻使用的重要技能？ A.规划 B.谈判 C.推动 D.记录 精品课件 * 练习题 你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该: A． 确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通 B． 命令团队成员要服从组织的安排和命令 C． 创造项目团队标识来增进团队的凝聚力 D． 通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令 精品课件 * 练习题 作为项目经理，你在创建列表列出所有项目团队成员，他们的角色和沟通信息。这些信息必须放在__内（选择最佳答案）？ A. 项目计划 B. 项目团队目录 C. 绩效报告 D. 职责分配矩阵 精品课件 * 项目人力资源管理 7.2 制定预算 9.2 组建项目团队 企业/组织 组织过程资产 事业环境因素 4.2 制定项目 管理计划 6.5 制定项目 进度计划 人力资源计划 资源日历 9.4 管理项目团队 项目管理计划（更新） 9.3 建设项目团队 6.4 估算 活动历时 6.3 估算 活动资源 项目人员分派 资源日历 资源日历 精品课件 * 依 据 工具与技术 成 果 人际关系能力 培训 团队建设活动 基本规则 集中办公 认可和奖励 团队绩效评价 事业环境因素（更新） 项目人员分配 项目管理计划 资源日历 9.3 建设项目团队 精品课件 * 练习题 在项目执行期间你发现某个成员被其他成员所孤立。这种情形下哪个方式是错误的？ A.团队成员之间的人际关系是他们的私事，你不应该干扰 B.你应该使用团队建设措施来改进团队的效力 C.你应该尝试从被孤立的成员得到反馈，理解这种情形 D.你应该尝试从其他团队成员得到反馈，理解这种情形 精品课件 * 团队一般成长规律 --Bruce Tuckmans 模型 形成 震荡 规范 成熟 团队状态 业绩 精品课件 * 练习题 有个正处在绩效期的团队。一个新成员刚加入这个团队，这个团队将会发生什么？ A.团队将继续在绩效期 B.团队将到达形成期 C.团队将到达振荡期 D.取决于这个新成员，如果他很具有合作精神，团队将继续在绩效期 精品课件 * 你需要一批100个相同的真空管，可以用来你的项目中构建食品处理厂。此过程中有些食物变质的风险。因此你提出了真空管原材料放置上的需求，这导致生产非常昂贵。不幸的是，为了测量这些真空管的质量是否符合需求，你需要销毁它们。你也没有具有此类经验的卖主。你应该做什么？ A.检查0%，你要相信你的供应商他们会根据你的需求规格使用原材料 B.协商个合同，要求多于100个条目，执行接受抽样检查，在交接时提供多余的部分 C.要求卖方提供产品和相关的来自原材料供应商的证书 D.作100%检查，做付款前提，然后订购其他批次的100个 精品课件 * 过程流程图 1 项目需求 2 需求确认 3 开发原图 4 原图审批 通过 5 变更控制 6 详细设计 7 卖方确认 8 设计包开发 审查/批准 9 QA审查/批准 10 通过审批 反馈给卖方 11 签发详细设计 12 下订单 是 是 是 否 否 否 精品课件 * 在质量管理中如何使用流程图？ A.流程图可以帮助识别不在岗位的人 B.流程图可以帮助预见问题 C.流程图可以帮助确定职员的职责 D.流程图可以帮助稍后作出反应 精品课件 * 质量规划之后，你创建了按条目的工具来检查是否明确的步骤在测验你产品时被遵循。这个工具被称为： A.检查单 B.运营定义 C.质量管理计划 D.试验设计 精品课件 * 项目质量管理 8.1 规划质量 企业/组织 风险登记册 7.2 制定预算 5.3 创建WBS 项目文件 项目文件（更新） 4.2 制定项目 管理计划 进度基准 干系人登记册 范围基准 质量核对表 质量管理计划 质量测量指标 8.3 实施质量控制 组织过程资产 事业环境因素 10.1 识别干系人 成本绩效基准 6.5 制定进度计划 11.2 识别风险 8.2 实施质量保证 11.2 识别风险 质量管理计划 过程改进计划 质量管理计划 质量测量指标 精品课件 * 依 据 工具与技术 成 果 规划质量和实施质量控制的工具 质量审计 过程分析 组织过程资产（更新） 变更请求 项目管理计划（更新） 项目文件（更新） 项目管理计划 质量测量指标 工作绩效信息 质量控制测量结果 8.2 实施质量保证 精品课件 * 新的软件安装项目正在进度中。项目经理和质量保证部门一起工作来改进每个人对项目符合质量标准的信心。下列哪个必须是他们开始这个过程之前完成的？ A.质量问题 B.质量改进 C.质量控制衡量 D