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年浙江省导游证考试考生考前必看技巧考试技巧与口诀 1、导游服务原则中的?AIDA?原则包括哪些（） A. I-------INTEREST?兴趣 B. A--------ATTENTION?注意力 C. D------DESIRE?欲望 D. A-----ACTION?行动 E. D-----DEAR?创意 2、导游服务最突出的特点是（?） A?独立性 B?复杂性 C?跨文化性 D?体脑高度结合 3、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（） A?18?世纪中期 B?19?世纪末期 C?19?世纪中期 D?18?世纪中期 4、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（） A?1881?年 B?1841?年 C?1855?年 D?1845?年 5、安全从事导游工作的保障（） A?严于律己遵纪守法 B?身心健康 C?崇高的道德品质 D?卓越的口才 6、安全从事导游工作的保障（） A?严于律己遵纪守法 B?身心健康 C?崇高的道德品质 D?卓越的口才 7、导游人员的行业条件包括（） A?崇高的道德品质及遵纪守法 B?扎实的专业基础知识 C?卓越的口才 D?良好的交际能力 E?身心健康 8、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发 展趋势（） A?导游服务人性化 B?导游讲解内容趣味化 C?导游语种多样化 D?导游服务内容复杂化 E?导游服务的影响社会化 9、导游人员的身心健康包括（） A?身体健康 B?有心理学常识 C?思想健康 D?心理平衡 E?高学历 10、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接 待计划（） A?地接社 B?组团社 C?海外组团社 D?接待社 11、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（） A?初级 B?中级 C?高级 D?特级 12、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（） A?1927?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服 务社 B?1923?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅 行社 C?1949?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服 务社 D?1927?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅 行社 13、全程陪同导游人员的主要职责（） A?实施旅游接待计划 B?做好组织协调工作 C?维护安全.处理事故 D?宣传调研 E?导游讲解 14、导游讲解服务包括（）. A?旅游景点内讲解服务 B?沿途讲解服务 C?参观项目的讲解服务 D?会见翻译 E?宴会翻译 15、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的?（） A1?年 B2?年 C4?年 D5?年 16、导游服务的特点归纳起来有如下几点() A?独立性 B?复杂性 C?跨文化性 D?体脑高度结合 E?诱惑 性 17、1841?年?7?月?5?日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体 旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（） A?托马斯库克.利物浦.莱斯特 B?托马斯库克.劳普罗.利物浦 C?托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D?马可波罗.利物浦.莱斯特 18、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的?（） A1?年 B2?年 C4?年 D5?年 19、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的?（） A1?年 B2?年 C4?年 D5?年 20、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接 待计划（） A?地接社 B?组团社 C?海外组团社 D?接待社 21、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接 待计划（） A?地接社 B?组团社 C?海外组团社 D?接待社 22、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（） A?1855?年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游 B?1841?年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游 C?1855?年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游 D?1845?年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游 23、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（） A?1927?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服 务社 B?1923?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅 行社 C?1949?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服 务社 D?1927?年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅 行社 24、地方陪同导游的主要职责（）24?页 A?安排和组织旅游活动 B?做好导游讲解工作 C?宣传调研 D?提供全程陪同服务 E?维护安全.处理事故 25、地方陪同导游的主要职责（）24