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幼师如何处理与幼儿家长的关系 一、幼师与幼儿家长交往过程中易发生的分歧 (一)对幼儿的教育观念、态度与教育方法的分歧有的家长认为上幼儿园就 是应该多学知识，多背诗、多做算术题，不能只顾“游戏”“玩”，不学知识， 总是问孩子“学什么了?”孩子答不上来，家长就不满意；也有的家长认为，别 学那么多东西，吃好玩好就行了，小孩那么累干吗?有些家长对幼儿采取的教育 方法迥然不同，持严厉粗暴专制的态度，方法简单，信奉“棍棒”教育，不理解 孩子的需要，常用命令干涉强迫孩子服从，倾向于专制教育；而教师讲究的是耐 心说服的民主教育的态度、方法。有的家长怕自己的孩子吃亏，“教育”自己孩 子别的小朋友打你时，你就打他，打坏了爸爸带他去看医生；而教师教育幼儿要 互相谦让。这些显然与教师的教育是矛盾的，这些分歧也妨碍对幼儿的教育。还 有些家长对孩子在生活中的角色认识不同。有的家长把孩子看成是“掌上明珠” ，生怕幼儿累着，对孩子采取的是溺爱放纵的态度。不但自己“溺爱”孩子，还 把这种溺爱带到幼儿园来，特别是要求老师也要“溺爱”他的孩子，而教师认为 对孩子在家庭中的地位应有恰当的认识，要求幼儿要热爱劳动，要培养幼儿独立 自理的生活能力，要引导孩子自己做出选择和决定。 (二)对幼儿在成长过程中出现的问题进行归因的分歧幼师和幼儿家长的矛 盾，常常是由于学生在成长的过程中出现的一些问题所造成的。如有的幼儿的身 体状况总是不尽人意，一到幼儿园就生病，也有的幼儿存有某些不良的行为习惯 ，纠正多次，仍有反复等等。对此，幼师和家长双方可能会相互责备对方没有教 育好幼儿，不考虑具体情况就把责任推给对方。家长可能会埋怨教师对幼儿不够 关心，而幼师又抱怨家长溺爱放纵孩子等等。 (三)对幼儿的评价的分歧在对幼儿发展的评价方面也极易产生分歧，家长 对自己孩子的评价往往是在只看到一个孩子的基础上进行的评价，而教师是在比 较中得出的结论。有的家长对幼儿的评价高于教师，家长认为“十全十美”的孩 子，教师也许觉得很普通；也有的家长对幼儿的评价低于教师，在家长看来“恨 铁不成钢”的孩子，教师可能认为还很不错。此外，幼儿的表现往往随环境的不 同而不同，在家里的表现与在幼儿园的表现不一致。有时教师与家长缺乏互通信 息，因而对幼儿的情况不能全面了解，做出的评价也是各执一端。家长了解的较 多是园外情况，教师了解较多的是园内的情况。 二、幼师应如何处理与幼儿家长的人际关系 (一)分析心理反差，及时调整心理角色有很多幼师认为与幼儿相处比较容 易，而与家长相处时则常常感到有些为难。这是为什么呢?一般来说，幼师与幼 儿相处时有一种优势心理。幼儿的生理心理发育还十分不成熟，尚未形成稳定的 人格特征，所以幼儿对教师表现出很大的依赖性和顺从性。幼儿比较单纯，他们 还不太懂得如何与人相处，所以极易接受教师的影响。幼师与幼儿之间是一种成 年人与未成年人之间的关系，教师在相处过程中心理轻松，无负担，即使与幼儿 发生矛盾，也容易调整和解决，教师容易控制与幼儿的关系，占有优势地位。而 面对幼儿家长时，教师的这种优势心理则不存在。因为家长是生理心理都比较成 熟的成年人，而且具有丰富的人生经历和相当的社会经验，与幼儿相比家长就复 杂多了。教师与家长相处完全是一种成人与成人之间的关系，这些会使教师产生 一定的心理压力。另外，作为家长，他们已经形成了较稳定的世界观和人格特征 ，具有很大的独立性，更重视与教师的平等，教师很难单独控制与家长相处的局 面，当面对家长时，有很多教师并不那么自信。教师与家长相处和与幼儿相处是 完全不同的，二者有很大差异。对这种较大的心理反差教师往往并没有明确地意 识到，缺乏对这种心理反差分析与认识，不能及时调整自己的心理角色，所以一 到面对家长时就容易发怵，很紧张，常常“碰钉子”，产生一些不适应的情况， 甚至产生矛盾与冲突。 (二)掌握家庭教育的知识，提高自身的威信 1．掌握家庭教育知识有助于提高家长对教师的尊重与信任教师具有家庭 教育的知识，会更好地向家长汇报分析幼儿的成长发展与不足，回答家长对孩子 问题的咨询，有针对性地宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长在 教育孩子过程中遇到的一些难题、疑惑，进行分析指点，出谋划策，提出建议， 帮助家长解决具体困难，从而提高家长科学育儿的水平，也提高了家长对教师的 尊重与信任。 2．掌握家庭教育知识有助于取得家长的紧密合作在传统的教育观念中把 幼儿看成是被动的，由此家长也被看成是被动的，教师家访、开家长会等都是从 教师的角度去指示家长，要求家长该做什么，该如何配合幼儿园的教育，家长往 往缺乏兴趣，积极性不高。随着社会的进步，家长的育儿水平普遍提高，教师要 放下架