- 0
- 0
- 约4.16千字
- 约 3页
- 2020-02-21 发布于江西
- 举报
妇产科护师工作计划精编
近段时间,我们医院也就是?xxx?市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我
们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他
们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖
为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起
一 科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在
我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设
及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得
妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,
使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二?优质服务树形象:医院应给病人?信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就
在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,
先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医
务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度
重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。
三?亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚
持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换
原创力文档

文档评论(0)