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关于建立有效的员工激励约束机制的探讨 作者： 发布时间： 2010-12-03 中国石油大学教育发展中心人力资源管理部 刘京梅 一、引言 在科技日新月异、经济全球化发展的今天，面对如潮的信息和迅猛发展的现代化科技， 企业如何保持活力， 在市场竞争中始终立于发展前沿， 成为业界中流砥柱， 这就需要企业高 度重视人力资源在竞争中的绝对重要地位。 “人力资源”是企业发展创新的源动力，拥有一 流人才、掌握丰富人力资源的企业将是市场的引领者。而如何发挥企业 “人力资源”的创造 性作用，是靠激励还是约束，是单纯的依赖奖金， 或是制定严格的规章制度，或是提高员工 的精神境界？这是现代企业面临的一个影响企业发展的重要问题， 也是必须解决的一个实际 问题。 二、人的需求与行为激励理论 所谓激励是指激发有机体努力追求某一既定目标的行为， 它的实质是通过把需要、 内驱 力和目标这三个互相影响， 又相互依存的要素衔接起来， 使有机体为了满足自身需要， 在内 驱力的驱动下，努力达到目标的整个过程。 1968 年，美国著名心理学家、人力资源管理大师爱德华·劳勒和莱曼·波特提出了劳 勒—波特期望激励理论， 其特点为： 激励导致一个人是否努力及其努力的程度； 奖励要以绩 效为前提， 不是先有奖励后有绩效， 而是必须先完成组织任务才能导致精神的、 物质的奖励； 奖惩措施是否会产生满意， 取决于被激励者认为获得的报偿是否公正。 如果他认为符合公平 原则， 当然会感到满意， 否则就会感到不满， 而满意将导致进一步的努力， 即形成激励→努 力→绩效→奖励→满足的模式， 然后从满足回馈努力这样的良性循环， 整个过程中涉及到管 理水平、奖惩制度、考核的公正性及个人心理期望等多种综合性因素。 由此， 我们可以得出以下两种结论： 一、激励机制的建立是个持续动态调整的过程，与 诸多因素有关； 二、建立激励机制的同时必须建立约束机制。 激励与约束就像是铁路的双轨 , 从正反两方面控制了经济火车的走向 ,要保证经济火车按既定的方向平稳运行必须实行激励 与约束双轨并行 ,缺一不可。建立健全企业内部激励和约束机制，并使二者协调运行，最终 企业与员工达到和谐、信任、目标一致，激发员工的积极性，为企业不断创造价值。 三、建立约束机制是关键 建立约束机制是企业管理的首要工作， 也是保证企业有序发展的基本保证。 约束机制在 现代企业管理中的应用体现在建立一套系统、 科学的规章制度， 而其关键在于落实。 很多企 业不是没有约束机制而是不能很好地执行和贯彻， 使得很多管理制度形同虚设， 失去了意义。 为了避免上述情况的发生， 企业应在内部管理中人人遵守、 层层把关。 首先， 以 《员工手册》 的形式，从员工工作及行为规范上统一；编制科学、明确的《岗位说明书》 ，让每个员工都 明确知道自己所在岗位该干什么， 不该干什么； 出台一系列管理规章制度， 明确企业激励和 提倡什么，反对和禁止什么。其次，实施岗位动态管理，做到“以能定岗” 、“适才适岗”； 建立绩效管理制度， 将考核结果加以应用， 坚持优胜劣汰， 将绩效与薪酬挂钩，