护士工作压力原因分析及应对措施的探论文.docVIP

PAGE PAGE 11 . 教育资料 黑龙江省中医药大学护理学专业 本科生毕业论文 题 目 护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 姓 名 学 号 指导教师 日 期 年 月 日 （第二页） 目 录 一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２ （一）护士应具备的知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２ （二）护士应具备的能力．．．．．２ 二、情感交流——改善护患关系的润滑剂．．．．．．.．．．．．．．．..4 （一）语言交流的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４ （二）语言交流技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４ （三）体态语言的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 （四）体态语言的应用技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５ 三．游戏是改善护患关系的重要方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．７ （一）游戏在优化护患关系中的积极意义．7 （二）结合县级医院实际可以运用以下游戏形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９ 四．总