星级酒店礼仪.pptVIP

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  • 2020-02-23 发布于福建
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* * 星级酒店礼仪 之高管礼仪培训 第一章 礼 仪 概 述 1.礼仪的概述 2.礼仪的发展史 3.礼仪的功能 4.礼仪的实用性 5.礼仪的重要性 孟子日 君子以仁存心,以礼存心,仁者爱人。 有礼者敬人,爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。 孔子日; 非礼勿视 非礼勿听 非礼勿动 非礼勿看 第二章 仪容仪表规范 1.仪容仪表解释 2.发型 3.面容 4.肢体 5个人卫生 第三章 动作规范练习 1.站姿 2.走姿 3.坐姿 4.蹲姿 5.手姿 第四章 仪态规范练习 1.微笑练习 2.眼神交流 3.着装规范 4.15度鞠躬礼 练习 *

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