爱生谊联患者关怀系统方案.docVIP

爱生HCS概述 医院作为一个特殊的服务机构，建立良好的患者服务体系具有其必然性，然而，由于各种原因 患者服务逐渐成为当前医院管理中最薄弱的环节之一。 北京爱生谊联公司针对当前医院管理中遇到的问题，推出了爱生患者关怀服务平台——爱生HCS， 能有效的解决医院在患者服务管理中面临的诸多问题，成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。 HCS患者关怀系统意义： 医院怎样做好患者服务管理工作 ？ 为做好患者服务工作，一方面医院要加强医疗服务意识的树立，确立以患者为中心的思想；另一方面加大资源投入，选用有效的管理服务工具，实现自动、批量、多途径地完成服务，提高患者服务的效率与效益。 爱生医院患者关怀服务平台（HCS）的理念及功能 爱生医院患者关怀服务平台（Ashine HealthCare Solution）,简称HCS，是医院管理患者的一个平台、关怀服务患者的一套工具，它利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与病人之间搭起沟通的桥梁，医院通过它可以为病人提供整体的，分门别类的，或个性化的服务；而病人亦可通过这些沟通手段，轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预定等服务。 HCS利用各种成熟、便捷的通讯联络工具，如手机、小灵通、固定电话、互联网、3G手机、PDA、数字电视、……等，通过短信、电话、邮件、互联网等方式实现与患者间的互动服务，用一根根美丽的红丝带，搭建医院与患者间沟通的桥梁。医院在完成患者重托的同时，让患者享受便捷、温暖、细致的关怀服务，从而留住老患者，吸引新患者，达成患者享受高水平的服务，医院收益不断增长的和谐双赢局面。 爱生HCS患者关怀系统优势： 成熟的产品和实施经验，针对医院的需求有灵活的设置。“勤奋、自律、卓越、创新是公司企业文化的精髓。我们力争永远提供先进有效的专业技术产品，永远提供及时、专业、真诚的服务；我们注重产品与服务质量，用先进的客户服务模式，做好最终用户服务和合作伙伴管理服务体系，做到一次合作，终身服务；我们与合作伙伴精诚合作，共谋发展，共创未来辉煌，达到与合作伙伴、用户之间双赢、多赢的良好前景；加强客户、伙伴与公司的信息沟通；我们始终坚信：先进适用的专业产品 + 真诚服务 = 您最信赖的合作伙伴！ 北京爱生谊联科技有限公司 渠道部：徐珊珊 联系电话：0102066愿与您真诚合作，共创辉煌未来！