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煤矿企业管理 2012.08.26;主讲人;《煤矿企业管理》;参考教材;第一讲 企业、企业家、 煤矿企业及特征、企业管理;一、企业;一、企业;二、企业家;三、煤矿企业及其特征;三、煤矿企业及其特征;四、企业管理;1、什么是管理？;2、有四层含义;3、 管理的含义和意义;4、 管理职能;5、 管理原理与管理原则;6、 管理组织及管理结构;6、 管理组织及管理结构;3）组织结构类型;3）组织结构类型;7、 管理理论的发展过程;7、 管理理论的发展过程;8、什么是管理学？;五、比较管理;五、比较管理;五、比较管理;海尔面对的挑战;海尔面对的挑战;海尔面对的挑战;海尔面对的挑战;海尔面对的挑战;山西煤业公司的危机控制（危机管理）;山西煤业公司的危机控制（危机管理）;?1、经营管理概述。 （精细化管理）?2、市场调查与市场预测。 ?3、经营决策。 ?4、经营策略。 5、煤矿企业经营管理的问题?;1、经营管理概述;1．2企业经营管理概述;1．2企业经营管理概述;1．2企业经营管理概述;1．2企业经营管理概述;1．3 企业经营目标与计划;1．3 企业经营目标与计划;;1．3 企业经营目标与计划;1．3 企业经营目标与计划;1．3 企业经营目标与计划;1．3 企业经营目标与计划;1．3 企业经营目标与计划;1．4 企业创新经营;1．4 企业创新经营;1．4 企业创新经营;1．内部竞争机制;1．4 企业创新经营;1．4 企业创新经营;[复习思考题] 1.什么是企业？简述企业的不同分类。 2.简述企业的社会责任及其约束。 3.什么是现代企业制度？现代企业制度的特点是什么？ 4.什么是经营？什么是管理？二者关系如何？ 5.企业经营管理的基本职能有哪六种？ 6.什么是经营思想？企业经营思想的具体表现是什么? 7.什么是经营目标？企业经营目标的具体任务是什么？ 8.企业为什么要进行创新经营？企业创新经营的内容和方式各有哪些？ [实训练习] 找成功企业家进行“企业创新经营”的座谈，并写出谈访录。 ;2市场调查与预测;市场调查的含义;市场调查的特点;市场调查程序;市场调查环境;名家调查;问卷设计的格式;问卷设计的程序 ;问卷的答案设计 ;市场调查方法;营销调研中常用的统计分析方法;案例：统计分组;案例：统计分组;经营决策常用的分析方法;一、差量分析法 差量指不同备选方案有关数据之间的差别。 差量收入：不同方案预期收入之差 差量成本：不同方案预期成本之差 差量利润：差量收入与差量成本之差 如果差量利润大于零，则前一方案为优； 如果差量利润小于零，则后一方案为优。;如有甲、乙两个方案： 甲 收入－乙收入 = 差量收入 甲成本 －乙成本 = 差量成本 得出： 差量收入－差量成本 = 差量利润 如果： 差量利润 ＞0 应当选择甲 差量利润 ＜0 应当选择乙 差量利润 = 0 选择甲或乙 如上述两个方案的收入相同，比较差量成本 差量成本 ＞0 应当选择乙 差量成本 ＜0 应当选择甲;二、本量利分析法 本量利分析的基本原理对于决策活动具有普遍适用性。这里介绍一种特殊的本量利分析法，即成本临界点方法。 成本临界点：就是使两个备选方案相关决策成本相等时的业务量水平。; 要使成本临界点存在，两个方案之间的固定成本和单位变动成本必须存在“矛盾” 。 比如： 甲方案的固定成本大于乙方案的固定成本，则前者的单位变动成本就必须小于后者，否则就不可能存在成本临界点。;假设： 甲方案： 固定成本为a1 单位变动成本为b1 乙方案： 固定成本为a2 单位变动成本为b2 如X代表两个方案成本相等时的业务量，则成本临界点的关系式为： a1+b1x = a2+b2x 得出： a1 －a2 x = ————— b2－ b1; a2＋b2x a1＋b1x A