企业项目策划实施的方法论.doc

PAGE / NUMPAGES 能力提升系列培训教材 XX实施方法论 目录 TOC \o 1-5 \h \z 第一章 实施概述 4 第一节 治理软件的进展历程 4 一、六十年代时段式MRP系统 4 二、七十年代闭环式MRP系统 6 三、八十年代的MRP II系统 7 四、九十年代的ERP系统 8 五、面向二十一世纪的企业治理软件 10 第二节 企业治理软件的应用需要实施 13 一、探究IT应用的成功模式 13 二、ERP在企业中的成功应用关键在于实施 15 三、方方面面看“实施” 16 第三节 治理软件实施的总体思路 18 一、治理软件实施的总体思路 18 二、治理软件要紧实施步骤 19 第二章 项目预备 22 第一节 售前咨询 22 一、实施售前顾问介入的时机 22 二、售前顾问的人选 22 三、售前顾问的职责 23 四、初步方案 23 第二节 项目实施建议书 24 一、项目实施建议书定位 24 二、项目实施建议书的内容 24 三、项目实施建议书的审核 31 第三节 确定项目组织 33 一、项目组架构及职责 34 二、项目经理负责制 36 第四节 项目预备工作的要紧内容 39 一、预备项目环境 39 二、明确项目目标和项目范围 39 三、制定项目实施主打算 39 四、分时期详细打算 41 五、制定关键用户培训打算 41 第五节 项目启动 42 一、项目启动会 42 二、项目的第一次会议 44 三、建立治理程序 45 四、软件安装 46 第三章 项目实施 47 第一节 系统调研 47 一、调研的目的 47 二、编制需求调研详细打算 47 三、调研时期的要紧工作 48 四、调研的组织 49 五、调研的方式与技巧 50 第二节 解决方案 51 一、组织制定系统实施方案 51 二、实施方案的审核 52 三、实施方案的确认 52 四、组织实施方案测试 52 五、实施方案的调整 53 六、二次开发 53 第三节 数据预备 54 一、数据预备的重要性 54 二、确定数据的编码方案 54 三、数据预备要求 54 第四节 系统上线 55 一、上线打算 55 二、客户化标准手册的制定 55 三、最终用户培训 56 四、模拟运行 56 五、新旧系统并行 58 六、系统切换运行 58 第五节 实施过程中的培训 59 一、培训的意义 59 二、培训的开展 60 三、培训组织 63 第四章 项目结束 65 第一节 项目终止 65 一、项目终止的时机 65 二、项目终止的必要性 65 三、项目终止的程序 66 第二节 项目验收 67 一、项目验收的组织 67 二、交付成果 67 三、项目总结 68 第三节 项目评价与持续改进 68 一、周期性系统运行审查 68 二、项目评估 69 第四节 项目经验总结 71 一、有效引导对变革的抵制 71 二、实施成功的关键因素 71 第一章 实施概述 第一节 治理软件的进展历程 自18世纪产业革命以来，手工业作坊向工厂生产的方向进展，出现了制造业。随之而来，所有企业几乎无一例外地追求着差不多相似的营运目标，即实现企业资源（包括资金、设备、人力等）的合理有效的利用，以期企业利润最大化。这一差不多目标的追求使制造业的治理者面临一系列的挑战：生产打算的合理性、成本的有效操纵、设备的充分利用、作业的均衡安排、库存的合理治理、财务状况的及时分析等等。日趋激烈的市场竞争环境使上述挑战对企业具有生死存亡的意义。因此，应付上述挑战的各种理论和实践也就应运而生。在这些理论和实践中，首先提出而且被人们研究最多的是库存治理的方法和理论。这期间的研究要紧是寻求解决库存优化问题的数学模型，而没有认识到库存治理本质上是一个大量信息的处理问题。直至50年代中期，计算机的商业化应用开发了企业治理信息处理的新纪元，这对企业治理所采纳的方法产生了深远的阻碍，而在库存操纵和生产打算治理方面，这种阻碍比其他任何方面都更为明显。 1957年，美国27位生产与库存操纵工作者创建了美国生产与库存操纵协会（American Production and Inventory Control Association, 简称