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余世维有效沟通心得 精选范文:余世维有效沟通心得(共 2 篇) ?　　沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是 一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中 的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来 说都是如此。 ?　　这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的 目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通 形式和注意事项。 ?　　首先讲了是沟通的 4 个目的：激励、表达情感、流 通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的 例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^ ?　　人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善 听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、 企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟 通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社 会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说， 他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好 企业和社会中的事。 ?　　沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基 本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起 来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄 的人聊天。^ ?　　在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟 通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对 对方不够关心，[找文章还是到☆查字典范文网，更多原创！ 注：去掉中间符号在百度搜