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健康体检中心营销企划案 市场分析 营销策略 营销计划 销售方式 行销模式 工作流程 配合协作 一、市场分析 1、行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的 5％，其余 的有 20％处于疾病状态，剩余的 75％属于亚健康状态。定期进行健 康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达 60%，各路资本蜂拥 而至，争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康 体检中心所占领。其中，医院由于场地条件限制，使参加体检的健 康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的体制 导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强 　　包头目前有近 300 万人口，每年需要体检的人数在 20—30 万人 之间，而实际消费体检的人却不多，还有很大空白市场。市场容量 将进一步扩大。 　　2、行业趋势 　　西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说 “上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都 不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产 业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查 计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在 100 亿左右，目 前年增长速度在 20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市 场即体检市场及相关服务产业 3-5 年内可发展至 200 亿左右。 　　决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发 展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格 局竞争阶段，但在区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格 局将明显加剧。 　　3、行业特点 　　目前包头体检市场也有很多家机构在运营，因为普通人的体检 意识不足，在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。 　　这样的市场给包头市体检行业带来难度，同时全市整体品牌建 设不力，又给____________ 创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况和优势 很多体检中心由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人 共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的体制导致服务态 度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强　。但是 ________________________________实行的是“医体分离”的一站 式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力，而且 ________ 体 检中心有很多别的体检机构不具备的设备如 - _____________________________________ ( 东 芝 黑 白 B 超 nemi， 飞 利 浦 IU22 彩 色 超， 惠 普 HP8500GP， 意 大 利 C 形 臂 X 放 射 机)。树 立包头市体检品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略 体检有个特点，就算再有钱的人，每年体检一次就够了，所以， 不能象娱乐中心一样，只靠吸引高端客人，而是应该把市场目标定 位于中低端市场.  目前体检市场需求量最大是团体体检，绝大多 数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体检客人。 _______________________应定位于需求量最大的中低端客人。 团体体检中，重点以公务员、教师、公司白领为主，效益好的工业 企业为辅。由于个人体检尚未形成规模，我们依靠团体体检吸引人 气，带动个人体检、高端体检。 　　1、创造时间和空间上的差异 　　在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩 小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸 引客户。 　　2、创造营销管理的差异 用线上、电话营销和线下行销相结合的方式，尽量规避无效拜 访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立 ____________的品牌。 　　3、创造宣传推广的差异 利用中心内外的宣传，电话、网站的沟通，和活动策划的运作， 逐步树立口碑效应，建立品牌形象，并开展健康教育活动。 随 着 年 龄 的 增 长 ， 人 类 罹 患 某 些 疾 病 的 机 会 也 在 增 加 。  这 些 疾 病 大 都 是 早 期 没 有 明 显 症 状 ， 但 往 往 有 严 重 的 后 果 。 可 幸 的 是 ， 如 果 能 在 早 期 发 现 并 及 时 治 疗 ， 治愈 后 往往是 好 的 。在很多 人的认知里面，只有得病了才要去医院，所以要开展讲座让大部分 人把这种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场 三、营销计划 1、营销目标 　　___________________________________  上年度的营销额度为 _________万，根据上述市场