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课程开发管理办法 一级流程 人资管理类 二级流程 员工培训和发展 管理 三级流程 课程开发管理办法 流程拥有者 白象管理学院 文件编号 最终版本 A1 制订日期 2010-12-1 生效日期 2010-12-3 核准 审核 会签 制订 姚忠良 项东 郭晓 杨军枝 文件修订记录 NO 版次 变更 修订日 期 修订 页次 NO 修订人 A/1 1. 新 制 定 杨军枝 1.目的:  为充分发挥内部兼职讲师的力量，丰富白象的培训资源，建立具有白象特色的课程 体系，特制订本实施细则。 2.适用范围： 2.1.组织范围：适用于集团、事业部和分子公司； 2. 业务范围：适用于所有内部课程的开发； 术 语 和 定 义 ： 3.1. 首次开发：指由集团内部讲师自行设计和开发的课程； 3.2. 二次开发：指在引进外部课程的基础之上由内部讲师进行转化或优化； 3.3. 案例开发：围绕培训目的，把实际工作中的事件进行典型化处理，形成可供学习者思 考、分析、学习并适用于课程使用的素材； 3.4. 侯选讲师：自 我 报 名 或 组 织 提 名 ， 经 学 院 资 格 审 核 符 合 讲 师 基 本 条 件 、 具 备 讲 师 潜 质 的 人 员 。 4.关 键 角 色 职 责 ： 4.1.白象管理学院（简称学院）： 4.1.1. 组织年度课程开发计划的申请和评审； 4.1.2. 组建课程评审和开发团队； 4.1.3. 为课程开发讲师提供过程支持与辅导； 4.1.4. 组织课程开发成果的评审； 4.2.课程评审团： 4.2.1. 负责课程开发每个阶段的成果评审、对开发之课程提出修改建议； 4.2.2. 负责开发课程的评审认证； 4.3.各职能部门： 4.3.1. 年度课程开发计划的申请； 4.3.2. 开发讲师的推荐； 3.3. 课程现场评审的配合； 制 度 内 容 描 述 ： 5.1. 开发课程的原则： 5.1.1.集团鼓励员工自行设计开发课程； 5.1.2.课程开发分为首次开发和二次开发。各职能专业类课程原则上以内部员工自行 开发为主；领导力/管理、素质类课程或集团内无开发条件的课程可由学院统一组织 ， ， 外部引进，再进行二次开发； 5.2. 课程开发规划： 5.2.1.开发申请的提出：由部门或个人填写《课程开发申请表》，提出开发申请，以 分公司/总部各职能部门为单位汇总提报； 5.2.2.开发需求评估：学院按以下原则召集相关人员对课程开发计划的可行性进行沟 通，确定是否列入年度开发计划； 5.2.2.1.集团课程体系范围内的课程； 5.2.2.2.此课题公司内无成熟的课件（包括教材、讲师手册、案例等文档资料），否 则不属于课程开发范畴，不予立项； 5.2.2.3.集团现有资源（人员、时间、预算、配套流程等）是否可以支持课程开发； 5.2.2.4.在集团年度培训需求中是否属重要或紧急的内容； 5.3. 成立课程开发项目团队： 5.3.1.以项目制的形式，建立课程开发小组，包含课程开发团队和评审团队： 5.3.1.1.课程开发团队： 课程开发团队由课程开发导师和讲师共同组成。开发讲师以自愿报名和部门推荐两 种方式产生（具体见《讲师申请表》），对于重大课题或者具备一定难度的开发项目， 可以开发项目组的形式由多名讲师共同完成；开发导师由学院选聘产生； 成为开发团队的任职条件和职责： 团队 组成 任职条件 职责 团队 组成 专业 管理 职责 开发 讲师 A 相关岗位 2 年以 上工作经验,系统 专业知识和经验， 能从专业角度对 所授内容进行梳 理、分解和阐述; A.全面了解组织及目标学员对课程的需求 并进行深入分析； B.全程参与课程开发、搭建课程框架； C. 依据课程开发计划收集素材、案例、 总结知识和经验编写形成课程讲义； D 定期对课程进行修改、完善； 开发 导师 A 课程主题相关的 专业岗位 2 年以 上工作经验; B2 年 以上经 理级工 作经验 A.全程参与课程开发，指导课程开发讲师 搭建课程框架； B. 指导课程开发讲师编制课程开发计划； C.课程开发过程中，在各阶段有针对性的 对开发的课程提出专业建议及意见; D.指导课程不断完善； 5.3.1.2.成立由学院、课程涉及的职能部门主管、目标学员代表等组成的评审团队。 文件名称 课程开发管理办法 制订日期 2010-12-1 生效日期 2010-12-3 文件编号 当前版本 A1 页次 3 5.4. 课程开发实施： 5.4.1.课程开发启动会：由学院召集课程开发团队及评审团队成员召开课程开发项目 启动会，依《课程开发项目计划表》明确课程开发的目的、组织形式、开发进度、开 发关键点、评审要求、相关激励政策等事项； 5.4.2.课程开发过程由学院组织，课程开发分为三个阶段：课程设计、课程教