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處理异议技巧 (1306) Swire Beverages 1 课程 目标 1. 能找出真正的异议 2. 學習如何處理异议 Swire Beverages 2 甚么是异议 對计劃, 建议或產品本身有所顧 慮, 或問題而作出反對, 這就是 异议 Swire Beverages 3 減低异议發生的机會 Ø 持有良好的客户資料 Ø 在计劃拜访前, 熟讀有关資料 Swire Beverages