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电力企业绩效管理应用与探讨
2013 年 05 月 30 日 09:26 来 源 : 《 环 球 市 场 信 息 导 报 》 2012 年 第 43 期 作 者 : 龚 号
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摘 要:随着电力体制改革的深入,电力供应趋于平衡甚至供大于求,电力企业的经营形势变得不容
乐观。许多电力企业意识到人力资源与现代企业竞争优势之间的关系,意识到绩效管理的重要性,开始以 绩效考核为突破口,开展企业的管理体制改革。然而在具体的管理实践中,绩效考核遇到了很多问题和困 惑。本文主要研究电力企业绩效管理如何应用的问题,针对电力行业在开展绩效管理中所存在的问题,进 行分析,最后从绩效管理的流程环节方面探讨电力企业如何针对行业特点开展绩效管理体系建设。
关键词:电力企业,人力资源管理,绩效管理
引言
电力行业是一个资金和技术密集型行业,属于国有企业,同时又是垄断行业,身在垄断行业的员工缺 乏危机感,“大锅饭”、“平均主义”的观念普遍存在。如何整合人力资源对提高企业的竞争力是个重要 举措。其中,绩效管理更是人力资源管理中的核心部分,是提高企业人力资源管理水平的关键点。电力企 业都开始以绩效考核为突破口,开展绩效管理。
1 电力行业绩效管理存在问题
在现实的管理实践中,绩效管理遇到了很多问题,使得大部份电力企业的绩效管理没有达到预期的效 果。
1.1 对绩效管理认识存在偏差。
电力行业的绩效管理一般都是由上级行业主管部门布置,推行时间紧,企业经营管理者对绩效考核也 缺乏考虑和重视,只是作为一项工作任务交人力资源部进行落实,容易产生对绩效管理认识不足、了解不 深、照搬执行等方面的问题,而企业员工则认为绩效考核与以往的常规工作考核没有什么本质区别,无非 是找员工的错误进行惩罚,员工对此反感。
1.2 绩效管理考核标准设定不合理。
绩效考核标准的设定是整个绩效管理的关键,标准设定是否合适,对企业员工的工作态度会产生积极 的影响,能引导员工的行为。而很多电力企业在实际操作中绩效考核的标准设定过于简单,指标选择上存 在以偏概全的现象,量化指标少,考核主观随意性大,缺乏公正性。
1.3 绩效管理体系不健全。
在绩效管理体系的建设和规划上,整体设计方案简单,缺乏全面和可操作性,从而影响绩效考核结果, 缺乏科学性、客观性、公正性。
1.4 绩效管理结果运用单一。
很多电力企业在开展绩效考核后,只是为了考核而考核,绩效考核的结果只用于薪酬方面,作为奖金 发放的依据,而没有充分应用,没有体现出绩效管理的优越性。
2 对电力行业绩效管理存在问题的分析
对于目前电力企业绩效管理中存在的问题,究其原因是多个方面,一般从以下几点展开分析:
2.1 从思想认识方面分析
由于电力企业属垄断经营,收入相对稳定,企业经营者危机意识不强,同时,企业管理一直以安全生 产为导向,造成企业领导的对人力资源管理不重视,也不重视程度绩效管理。因此,企业绩效管理成功的 根本点在于领导高度重视和所有员工的思想统一,让全体员工认识到绩效管理是员工与企业的双赢。
2.2 从企业文化方面分析
企业文化倡导的是企业追求理念和员工行为标准,这也是绩效管理运行的基本指导思想,但大部分电 力企业文化与绩效管理以业绩导向的理念有冲突,存在着明显的脱节,造成企业文化不能支持绩效管理, 从而影响了绩效管理持续性。
2.3 从企业目标分析
长期以来中国处于缺电状况,电力企业的主要目标是最大限度地满足国民经济发展的需要,因而电力 企业的主要任务和目标是完成电力建设规划和保障电力安全稳定的生产,企业的工作重心均是围绕着规划 投资计划、保障企业安全生产展开,导致企业经营者经营理念和意识淡薄,企业经营目标不明确,没有系 统观念,从而使得企业绩效管理的目标不明确,影响了企业绩效管理体系的建设和运行。
2.4 从企业组织体系分析
绩效管理的实施是以科学的组织机构设置和有效的工作分析为基础的,是一次流程再造的过程。现在 许多电力企业绩效管理的考核职责一般都由人力资源部承担,而没有进行科学的组织机构设置,没有划分 明确的职责,从而缺乏对企业发展战略和业务流程的支持,从而影响绩效管理体系的正常运行。
3 电力行业绩效管理体系建设
为了提升企业管理水平,建立与现代企业制度相适应的企业管理和运行机制,国资委 2009 年专门发 文明确要求央企全面开展全员业绩考核的规定,强调绩效管理。电力企业要提升企业的绩效,不仅要改变 绩效考核的方式,更重要的是将单一的绩效考核转向有效的绩效管理提升,建立起科学、完整的绩效管理 体系。按照绩效管理的理论,绩效
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