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第七章 电子商务在其它行业中的运用 7.1 网络广告 7.2 网上流通业 7.3 网上金融 7.1 网络广告 网络广告这一新型广告形式已经越来越为企业所接受,无论是中国三大门户,还是其他拥有较大流量的网站,网络广告早已无处不在。互联网以其人所共晓的互动性和光的速度,能够出色地为企业识别目标消费者、建立联系、及时跟进,直至促使消费者做出企业最期望的反应。互联网将是未来最优秀的营销平台。 7.1.1 网络广告的定义和形式1、什么是网络广告(1)、网络广告定义 网络广告是特定的主体通过网络媒体向目标群体进行的有偿信息传播活动,该活动会引起该主体与目标群体之间的互动信息交流。 (2)、网络广告要素 广告主 受众 互动信息 媒体 广告费用 (3)、网络广告三类主体 网络广告业务所涉及的主体可被划分为三部分:买方、卖方和从事广告基础设施工作的机构(负责开发支持网络广告的工具及手段)。 7.1.2 网络广告的作用和特点 1、网络广告的作用 (1)传播范围广 (2)交互性强 (3)针对性明确 (4)受众数量可准确统计 (5)灵活、成本低 (6)感官性强 2、网络广告的形式 网络广告具备先进的多媒体技术,拥有灵活多样的广告投放形式。随着互联网技术的不断发展,网络广告的形式也越来越丰富。目前全球网络广告 的形式主要还是以横幅式广告(Banner)出现较多。 3、网络广告的缺点(1)网络广告的覆盖率低 。(2)效果评估困难 (3)供选择的广告位有限(4)创意的局限性(5)调研数据的匮乏 7.1.3 网络广告的运作 网络广告的运作可以分为计划、执行和广告后的评估三大部分,有效整合这三个部分是网络广告运作成功的关键。 7.2 网上流通业 7.2.1 商务活动的变迁 1、传统的柜台式售货 2、开架与自选的新方式 3、无店铺销售与电子购物 7.2.2 电子商务对流通业的影响????? 网络安全技术的提高 使消费者对网上支付信任程度有了显著提高,从以前的七成网友对在网络上使用信用卡有疑虑,降到了如今的三成。 7.3 网上金融 网上金融服务已经在世界范围内展开。网络金融服务包括网上银行、网上投资交易、网上保险等各项业务,数字化的支付与结算手段将是电子商务运作和发展中的关键节点。同时,网上业务作为金融业发展的主要方向,无疑将在很短时间内成为优化传递金融信息的极好渠道,并为拓宽金融业务范围提供有力支持。 1、网上银行的概念 (1)、网上银行的定义: 网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 (2)、电子商务中网上很行的地位 银行作为电子化支付和结算的最终执行者,起着联结买卖双方的纽带作用,网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次,直接关系到电子商务的发展前景。因此随着电子商务的发展,网上银行的发展亦是必然趋势。 (3)、网上银行的特点 1)、无分支机构 2)、开放性与虚拟化 3)、智能化 4)、创新化 5)、运营成本低 6)、以已有的业务处理系统为基础 7)、将现有的业务系统有机地联系起来 8)、采用Internet/Intrant技术 (4)、网上银行业务范围 网上银行基本业务主要包括家庭银行(储蓄业务)、企业银行(对公业务)、信用卡业务、国际业务、各种支付、信贷及特色服务等传统的银行业务功能。 1)、家庭银行(Home Banking) 2)、企业银行(Firm Banking) 3)、信用卡业务 4)、各种支付 5)、国际业务 6)、信贷 7)、特色服务 8)、商务服务 9)、信息发布 7.3.2 网上证券 1、网上证券概述 (1)、网上证券的概念 网上证券交易是以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务,能够提供每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务;同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。网上证券所有的交易与服务均通过互联网或电话呼叫中心自动进行, 客户不需到交易大厅,直接上网炒股。 (2)、
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