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;;旅客运输相关权利与义务;旅客运输相关权利与义务;铁路旅客运输合同;铁路客运车票;乘车须知
规定票、证、人三证合一才可上车。
免费携带行李20KG、儿童10KG，长宽高之和不超过160厘米，高铁130厘米。
乘车途中需要临时改签的可以免费提供变更服务等。
;车票分类
按形式分：薄纸式；磁卡式。
;按性质分：客票；附加票。
附加票包括加快票、卧铺票和空调票。
附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除免费儿童外不能单独使用。;按乘车情况分：直达票，通票，往返票，异地票，联程票。
;什么是实名制车票？
购票人凭自身有效身份证件购买车票或者铁路运输单位凭乘车人的有效身份证件销售车票，简称：票、证、人合一。
车票购买限制
同一张有效身份证同一日期同一车次只能购买一张票。
同一张身份证在行程不冲突的情况下可以购买多张不同车次的票。
;售票与购票;售票与购票相关规定;售票与购票相关规定
;售票与购票相关规定
;售票和购票;售票及购票;车票有效期;检票、验票和收票;旅行变更;旅行变更
;旅行变更
;误售、误购、误乘车的处理;丢失车票的处理;丢失车票的处理;丢失车票的处理;违章乘车处理;违章乘车处理;违章乘车的处理;携带品;禁止携带品;限量携带品;携带品违章处理;旅客遗失物品处理;;此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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