物流企业管理第二章 物流企业经营管理.pptVIP

02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 （3)目标市场营销策略 物流企业应当根据所选定的目标市场来采取相应的营销策略。目标市场营销策略有4种类型。 （4)物流企业市场定位 物流企业通过细分市场确定了所要覆盖的市场面后，还要制定和实施市场定位策略。 第二节 物流企业经营战略 一、物流企业经营战略概述 二、物流企业经营战略的内容 1.战略思想 2.战略目标 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 3.战略方针 4.战略规划 三、物流企业经营战略的类型 1.按照竞争态势划分物流企业经营战略 （1)退却型战略 退却型战略又称紧缩型战略，是指战略水平低于企业原有水平的战略。在这种战略中，虽然战略水平低于原有水平，但是企业的这种退却具有战略性的思考。退却型的战略有两种类型：① 积极退却战略，这种战略一般是以退为进的战略，企业利用生产量上的暂时退却来苦练内功、养精蓄锐，以便将来东山再起；② 消极 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 退却战略，这种战略是由于市场衰退或企业在市场竞争中处于非常不利的位置，企业及时从原有领域中退出来，以便寻找新的出路。 （2)防御型战略 防御型战略又称维持型战略，是指战略水平与企业原有水平基本持平的战略。采用这种战略的企业，一般是在产品或服务的市场需求增长达到饱和状态，市场容量不可能再增加，甚至马上会出现衰退。企业既没有力量在原有领域里继续扩张，又没有实力进入新的领域，企业只能依靠防御性战略防止其他企业的进攻，以保持企业已有的生产和市场规模。 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 （3)进攻型战略 进攻型战略又称发展型战略，是指发展目标大大高于企业现有水平的战略。采用这种战略的企业，通常不满足于企业的现状，努力寻找一切可能的机会和途径扩大企业的经营规模。企业采用这种战略要求企业有较雄厚的实力或较繁荣的市场，即企业的市场有不断扩大的趋势和潜力。进攻型战略主要有5种类型：① 单一产品或服务进攻战略；② 复合多样化进攻战略；③ 同心多样化进攻战略；④ 纵向一体化进攻战略；⑤ 横向一体化进攻战略。 2.依照企业产品或服务和市场的组合状况划分物流企业经营战略 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 （1)市场渗透战略 市场渗透战略是指物流企业依靠扩大现产产品或服务在现有市场上的投放以达到发展目的的战略。采用这种战略的企业一般不增加在产品或服务更新上的投入，而通过广告方式增加消费者对企业产品或服务的了解或降低价格、加强售后服务等，使原有的消费群体中更多地购买本企业的产品或服务，扩大企业在现有市场上的市场占有率。 （2)市场开拓战略 市场开拓战略是指物流企业利用现产产品或服务寻求新的市场以达到发展目的战略。这种战略的主要思路是企业保持现有市场上的占有率，依赖新的市 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 场来发展，所以并不是找到新的市场后把现有市场放弃。 （3)产品或服务发展战略 产品或服务发展战略是指物流企业开发出新产品或服务投放到现有市场上以达到发展目的的战略。如果企业依靠现产产品很难在现有的市场上继续找到发展的机会，开拓新的市场又有比较大的难度，或企业具有较强的产品开发能力，企业就可以利用产品或服务开发战略。产品开发战略有两种思路：① 改进新产品或服务，对现产产品进行较大改进，增加新的性能和功能，使现有顾客继续购买新产品或服务；② 开发系列新产品或服务，如果某一产品或服务在市场上打开销路和占领 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 市场后，可以用同一品牌推出系列产品或服务继续满足原来的消费者。 （4)多角化经营战略 多角化经营战略是指物流企业开发出新产品或服务投放到新的市场以达到发展目的的战略。由于新的产品或服务可能区别于企业现产产品或服务，在新的市场面对的又完全是一个新的顾客群体，采用这种战略的企业就可能在两个完全不同的领域中进行经营。当企业把经营的触角伸展到多个不同的领域时就称为多角化经营。采用多角化经营战略，要求企业有在多个不同领域同时进行经营的实力，所以一般只有比较大型的企业才能这 02(27-60)P34 fcr 第二章 物流企业经营管理 样做。 3.依照战略中心不同划分物流企业经营战略 （1)差异化战略 差异化战略是指物流企业通过对产品或服务进行一些改进，使之与竞争对手的产品或服务存在一定差异，从而稳定地吸引一些顾客，达到提高市场占有率目的的战略。企业追求产品或服务的差异化，能有效满足消费者不同的需求。企业实现产品或服务的差异化可通过改进质量、包装、品牌、售后服务、企业声誉和形象等途径。 （