物流第九章 电子商务与第三方物流.ppt

第一节 电子商务的概念及其分类 一、电子商务的概念 电子商务是指利用电脑网络在有关各方之间进行商务或业务信息的交换和处理，快速完成日常商务和业务活动的一种新方法、新手段、新技术，本质而言仍然是“商务”，其核心仍然是商品的交换，与传统商务活动的差别主要体现在商务活动的形式和手段上。 二、电子商务的作用 1、电子商务易于实现工作过程标准化，使企业的管理更加安全、准确和高效，充分适应激烈的市场竞争需要。 2、降低企业经营管理成本，增强企业竞争实力。 3、增强企业信息的收集、交流、管理和利用的能力，提高企业管理和服务水平。 4、跨越空间和时间界限限制，对外广告宣传服务，创造新的市场机会。 三、电子商务的分类 1、政府部门对政府部门（G to G） 2、政府对企业（G to B） 3、政府对消费者（G to C） 4、企业对企业（B to B） 5、企业对消费者（B to C） 6、消费者对消费者（C to C） 四、发展电子商务的两大难题 首先是人们对电子商务交易信用和安全的担忧 其次，如何快捷准确安全地将货物交付到客户手中 一、物流外包、第三方物流的概念及特点 1.物流外包的概念 2、第三方物流的概念 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 第二节 第三方物流概述 3、第三方物流的特点 （1）第三方物流的基础是现代信息技术 （2）第三方物流是合同导向的一系列服务 （3）第三方物流提供个性化物流服务 （4）第三方物流与客户之间建立长期的战略合作伙伴关系 二、第三方物流产生和发展的原因 （1）第三方物流产生是社会分工细化的结果 （2）第三方物流的产生是新型管理理念的要求 （3）第三方物流的出现是企业提高核心竞争力的结果 （4）第三方物流的出现是物流领域的竞争激化的结果 三、第三方物流的优势 1．信息优势 2．专业优势 3．规模优势 4．服务优势 四、企业选择第三方物流的原因 （1）外包物流业务，集中精力做大做强主业。 （2）节省费用，降低成本。 （3）提高顾客服务，提升企业形象。 五、企业决策自营或外包物流的原则 一、第三方物流的运作模式 1．垂直一体化物流运作模式 2．水平一体化物流运作模式 3．网络化物流模式 第三节 第三方物流的组织与管理