物流第一章 电子商务物流概述.ppt

（2）搬运装卸 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的，以改变物体的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括：装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 三、物流的主要内容 （3）仓储 仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个重要环节。仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。需要特别指出的是，仓储管理和库存控制不是一回事，前者更关注于仓库的管理活动，后者更关注于从整体上降低成本、提高效率。 三、物流的主要内容 （4）包装 包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点，可分为物流包装和商业包装。物流包装，无论是产品或是原材料，在搬运输送以前都要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器，以保证产品完好地运送到消费者手中或下一环节，所以包装的主要作用是保护物品，使物品的形状、性能、品质在物流过程中不受损坏，通过包装还使物品形成一定的单位，作业时便于处置。对于商业包装主要起吸引消费者购买、方便使用等作用。本书未对包装进行专门介绍，读者可参考其他教材和文献。 三、物流的主要内容 （5）配送 配送是按客户的订货要求，以现代送货形式，在物流节点进行分货、配货作业，并将配好的货物合理送交用户，实现资源的最优配置的物流活动。 配送也不仅仅是送货，还包括分拣、配货和调度车辆等作业，有着不同于传统送货的现代特征。这是物流中最复杂的内容之一，也是电子商务面临的重要现实问题，详见第四章。 三、物流的主要内容 （6）流通加工 在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工，比如贴标签、分割、简单组装等。 三、物流的主要内容 （7）物流信息 物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是现代物流区别于传统物流的关键所在。物流与信息的关系非常密切，物流信息和运输、仓储等各个环节都有密切关系,在物流活动中起着神经系统的作用。如果没有信息，物流则是一个单项的活动。只有靠信息的反馈作用，物流才成为一个有反馈作用的，包括了输入、转换、输出和反馈四大要素的现代系统，详见第八章。 三、物流的主要内容 总体来看，物流的发展将呈现全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化的发现趋势，其中信息化是物流活动的核心。具体来说，物流的发展将呈现以下主要趋势。 四、物流的发展趋势 第三节 电子商务与物流 一、电子商务与物流的关系 【实用案例1-1】 亚马逊物流中心：规模巨大令人惊叹 一、电子商务与物流的关系 一、电子商务与物流的关系 二、电子商务对物流的影响 观念上的变化 技术上的变化 流程上的变化 传统的物流企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有人的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“虚拟仓库”，进行统一管理和调配使用，服务半径和货物集散空间都放大了。 各种新型物流技术和装备，特别是信息技术的应用明显得到加强，互联网信息技术对物流活动的控制取代了传统的物流活动的管理程序。由于改变了在传统的物流配送管理中信息交流的限制，在电子商务环境下完成一个物流配送的时间将大大缩短。 电子商务网络的使用简化了物流配送过程，推动了传统物流企业的变革。传统物流配送的整个环节极为繁琐，而在电子商务环境下的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。在互联网支持下的信息技术的使用，将使物流配送周期会缩短，成本会降低，从而提高物流配送企业的竞争力。 【实用案例1-2】 山东菏泽交通集团的信息化建设 二、电子商务对物流的影响 三、电子商务环境下物流的特征 【小思考1-1】 “苏宁易购”的物流体系 本章小结 本章主要介绍了电子商务及物流的基本概念、电子商务和物流活动发展历史和发展趋势，以及电子商务对传统物流活动的影响和电子商务环境下的物流活动所具有的特征等基本知识点，通过对电子商务及物流的概念、模式、发展趋势，现代化物流在电子商务活动中的重要作用、电子商务下物流的特点等方面的学习，为系统的学习本书后面章节内容打下基础。 知识链接 阅读材料： 唐纳德?鲍尔索克斯,等. 供应链物流管理[M].北京:机械工业出版社. 2010 特班,等.电子商务:管理视角[M].北京:机械工业出版社.2011. 陈秋双,孙鑫,龙磊等.现代物流系统概论[M]. 北京:中国水利水电出版社.2005. 张浩,等.采购管理与库存控制[M].北京:北京大学出版社.2010. 网站资料： 艾瑞网 / 中国电子商务研究中心 / 中国互联网