投资担保公司工作管理制度.docxVIP

投资担保有限公司 工作制度 一、 公司形象 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确 地介绍公司情况。 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答， 切不可冒犯对方。 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内 应保证有人接待。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近 的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重 公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、 工作纪律 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4 月——9 月） 上午 8：00——12:00 下午 14:00——18：00 2）、冬季作息时间表（10 月——3 月） 上午 8：00——12:00 下午 14:00——17：30 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到。 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 5、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 6、 事假需